ABB je globalna tehnološka tvrtka koja razvija proizvode i usluge za elektrifikaciju, industrijsku automatizaciju, robotiku, pogone i upravljanje energijom. Njezin portfelj uključuje motore, pogone, opremu srednjeg i niskog napona, transformatore, infrastrukturu za punjenje električnih vozila i robotske sustave, uz podršku softvera i usluga tijekom cijelog životnog ciklusa. ABB surađuje s korisnicima u energetici, industriji, prometu i infrastrukturi kako bi poboljšala operativnu učinkovitost i podržala povezanije sustave s manjim emisijama ugljika. Karijere u ABB-u obuhvaćaju inženjerstvo, softver, proizvodnju, tehničke usluge i druge funkcije povezane s isporukom tih tehnologija.
Specijalist korisničke podrške za upravljanje narudžbama – ABB (Heidelberg, hibridni rad)
Upravljajte korisničkim narudžbama za ABB-ova industrijska rješenja na hibridnoj poziciji u Heidelbergu. Koordinirajte ispunjenje narudžbi, ERP evidenciju, EDI tijekove rada i suradnju između odjela.
Opis
- Samostalno upravljati korisničkim narudžbama u okviru svakodnevnog poslovanja
- Osiguravati točno i pravodobno ispunjenje narudžbi
- Koordinirati s prodajom, lancem opskrbe, logistikom, proizvodnjom, financijama i drugim relevantnim internim timovima
- Pratiti napredak narudžbi, datume isporuke i otvorene stavke
- Istraživati odstupanja i pomagati u razvoju operativnih rješenja
- Održavati i provjeravati podatke o narudžbama u ERP sustavu
- Pomagati u poboljšanju i standardizaciji procesa upravljanja narudžbama
- Obavljati, pratiti i poboljšavati obradu EDI narudžbi, OCR narudžbi i upita o isporuci
- Podržavati tijekove rada odjela pregledom elektronički zaprimljenih narudžbi i daljnjim praćenjem
Zahtjevi
- Iskustvo u korisničkoj podršci, upravljanju narudžbama, unutarnjoj prodaji ili sličnoj komercijalnoj poziciji
- Dobro razumijevanje obrade narudžbi i koordinacije s internim dionicima
- Praktično iskustvo sa SAP-om ili usporedivom ERP platformom
- Napredno znanje programa Microsoft Excel
- Izvrsno znanje njemačkog i engleskog jezika u govoru i pismu
- Završeno komercijalno strukovno obrazovanje ili odgovarajuća kvalifikacija
Pogodnosti
- Program stjecanja dionica za zaposlenike
- Korporativni mirovinski program
- Mogućnosti učenja i profesionalnog razvoja
- Tjedan odmora za djecu