
ABB är ett globalt teknikföretag som utvecklar produkter och tjänster inom elektrifiering, industriell automation, robotteknik, drivsystem och energihantering. Portföljen omfattar motorer, drivsystem, medel- och lågspänningsutrustning, transformatorer, laddinfrastruktur för elfordon och robotsystem, med stöd av programvara och livscykeltjänster. ABB samarbetar med kunder inom energiförsörjning, industri, transport och infrastruktur för att förbättra den operativa effektiviteten och stödja mer uppkopplade system med lägre koldioxidutsläpp. Karriärmöjligheterna omfattar teknik, programvara, tillverkning, tekniska tjänster och andra funktioner som bidrar till att leverera dessa tekniker.
Specialist inom kundsupport och orderhantering – ABB (hybrid i Heidelberg)
Hantera kundorder för ABB:s industriella lösningar i en hybridroll i Heidelberg. Samordna leveranser, ERP-registrering, EDI-arbetsflöden och tvärfunktionella intressenter.
Beskrivning
- Självständigt hantera kundorder som en del av den dagliga verksamheten
- Säkerställa korrekt och snabb orderleverans
- Samordna med försäljning, försörjningskedja, logistik, produktion, ekonomi och andra relevanta interna team
- Följa upp orderstatus, leveransdatum och öppna ärenden
- Utreda avvikelser och bidra till att utveckla operativa lösningar
- Underhålla och validera orderinformation i ERP-systemet
- Bidra till att förbättra och standardisera processer för orderhantering
- Köra, övervaka och förbättra EDI-orderhantering, OCR-order och leveransförfrågningar
- Stödja avdelningens arbetsflöden genom att granska och följa upp elektroniskt registrerade order
Krav
- Bakgrund inom kundsupport, orderhantering, innesälj eller en liknande kommersiell roll
- God förståelse för orderbehandling och samordning med interna intressenter
- Praktisk erfarenhet av SAP eller en jämförbar ERP-plattform
- Avancerade kunskaper i Microsoft Excel
- Mycket goda kunskaper i tyska och engelska, både i tal och skrift
- Slutförd kommersiell yrkesutbildning eller motsvarande kvalifikation
Förmåner
- Program för förvärv av personalaktier
- Företagspensionsplan
- Möjligheter till lärande och professionell utveckling
- Barnens semestervecka