ABB je globálna technologická spoločnosť, ktorá vyvíja produkty a služby pre elektrifikáciu, priemyselnú automatizáciu, robotiku, pohony a riadenie napájania. Jej portfólio zahŕňa motory, pohony, zariadenia stredného a nízkeho napätia, transformátory, nabíjaciu infraštruktúru pre elektrické vozidlá a robotické systémy, ktoré podporujú softvér a služby počas celého životného cyklu. ABB spolupracuje so zákazníkmi v oblasti energetických služieb, priemyslu, dopravy a infraštruktúry s cieľom zvyšovať prevádzkovú efektívnosť a podporovať lepšie prepojené systémy s nižšími emisiami uhlíka. Jej pracovné príležitosti zahŕňajú inžinierstvo, softvér, výrobu, technické služby a ďalšie funkcie súvisiace s dodávaním týchto technológií.
Špecialista zákazníckej podpory, správa objednávok – ABB (Heidelberg, hybridná práca)
Spravujte zákaznícke objednávky pre priemyselné riešenia ABB na hybridnej pozícii v Heidelbergu. Koordinujte plnenie objednávok, záznamy v ERP, pracovné postupy EDI a spoluprácu medzi tímami.
Popis
- Samostatne spravovať zákaznícke objednávky v rámci každodennej prevádzky
- Zabezpečovať presné a včasné plnenie objednávok
- Koordinovať spoluprácu s oddeleniami predaja, dodávateľského reťazca, logistiky, výroby, financií a ďalšími relevantnými internými tímami
- Sledovať priebeh objednávok, termíny dodania a otvorené úlohy
- Preskúmavať nezrovnalosti a pomáhať pri vytváraní prevádzkových riešení
- Udržiavať a overovať údaje o objednávkach v systéme ERP
- Pomáhať zlepšovať a štandardizovať procesy správy objednávok
- Spracúvať, monitorovať a zlepšovať spracovanie objednávok EDI, objednávok OCR a otázok týkajúcich sa dodávok
- Podporovať pracovné postupy oddelenia kontrolou elektronicky zachytených objednávok a následným riešením
Požiadavky
- Skúsenosti v zákazníckej podpore, správe objednávok, internom predaji alebo podobnej obchodnej pozícii
- Dobré znalosti spracovania objednávok a koordinácie interných zainteresovaných strán
- Praktické skúsenosti so systémom SAP alebo porovnateľnou platformou ERP
- Pokročilé znalosti programu Microsoft Excel
- Výborná písomná a ústna znalosť nemčiny a angličtiny
- Ukončené obchodné odborné vzdelanie alebo rovnocenná kvalifikácia
Benefity
- Program nadobúdania zamestnaneckých akcií
- Firemný dôchodkový program
- Možnosti vzdelávania a profesijného rastu
- Detský prázdninový týždeň