
ABB er et globalt teknologiselskap som utvikler produkter og tjenester innen elektrifisering, industriell automasjon, robotteknologi, motordrifter og energistyring. Produktporteføljen omfatter motorer, frekvensomformere, mellom- og lavspenningsutstyr, transformatorer, ladeinfrastruktur for elektriske kjøretøy og robotsystemer, støttet av programvare og livssyklustjenester. ABB samarbeider med kunder innen forsyning, industri, transport og infrastruktur for å forbedre driftseffektiviteten og støtte mer sammenkoblede systemer med lavere karbonutslipp. Karrieremulighetene omfatter ingeniørfag, programvare, produksjon, tekniske tjenester og andre funksjoner som bidrar til å levere disse teknologiene.
Spesialist innen kundeservice og ordrebehandling – ABB (hybrid i Heidelberg)
Håndter kundeordrer for ABBs industrielle løsninger i en hybridrolle i Heidelberg. Koordiner ordreoppfyllelse, ERP-registreringer, EDI-arbeidsflyter og interessenter på tvers av organisasjonen.
Beskrivelse
- Håndtere kundeordrer selvstendig som en del av den daglige driften
- Sikre nøyaktig og rettidig ordreoppfyllelse
- Koordinere med salg, forsyningskjede, logistikk, produksjon, økonomi og andre relevante interne team
- Følge opp ordrestatus, leveringsdatoer og åpne saker
- Undersøke avvik og bidra til å utvikle operative løsninger
- Vedlikeholde og validere ordreopplysninger i ERP-systemet
- Bidra til å forbedre og standardisere prosesser for ordrebehandling
- Kjøre, overvåke og forbedre EDI-ordrebehandling, OCR-ordrer og leveringsforespørsler
- Støtte avdelingens arbeidsflyter ved å gjennomgå og følge opp elektronisk registrerte ordrer
Krav
- Bakgrunn innen kundeservice, ordrebehandling, innesalg eller en tilsvarende kommersiell stilling
- God forståelse av ordrebehandling og koordinering med interne interessenter
- Praktisk erfaring med SAP eller en tilsvarende ERP-plattform
- Avanserte ferdigheter i Microsoft Excel
- Gode skriftlige og muntlige ferdigheter i tysk og engelsk
- Fullført kommersiell yrkesutdanning eller tilsvarende kvalifikasjon
Fordeler
- Program for kjøp av aksjer for ansatte
- Bedriftspensjonsordning
- Muligheter for læring og profesjonell utvikling
- Barnas ferieuke