
Az ABB globális technológiai vállalat, amely villamosítási, ipari automatizálási, robotikai, hajtástechnikai és energiagazdálkodási termékeket és szolgáltatásokat fejleszt. Portfóliójába motorok, hajtások, közép- és kisfeszültségű berendezések, transzformátorok, elektromosjármű-töltési infrastruktúra, valamint szoftverekkel és teljes életciklusra kiterjedő szolgáltatásokkal támogatott robotrendszerek tartoznak. Az ABB a közművek, az ipar, a közlekedés és az infrastruktúra területén működő ügyfelekkel dolgozik a működési hatékonyság javításán, valamint az összekapcsoltabb és alacsonyabb szén-dioxid-kibocsátású rendszerek támogatásán. A vállalat karrierlehetőségei a mérnöki munkát, a szoftverfejlesztést, a gyártást, a műszaki szolgáltatásokat és az e technológiák szállításában részt vevő egyéb területeket is magukban foglalják.
Ügyféltámogatási specialista, rendeléskezelés – ABB (Heidelberg, hibrid munkavégzés)
A heidelbergi hibrid munkakörben az ABB ipari megoldásaihoz kapcsolódó ügyfélrendeléseket kezeli. Koordinálja a teljesítést, az ERP-nyilvántartásokat, az EDI-munkafolyamatokat és a társterületek érintettjeit.
Leírás
- Önállóan kezelje az ügyfélrendeléseket a napi működés részeként
- Biztosítsa a rendelések pontos és időben történő teljesítését
- Működjön együtt az értékesítési, ellátásilánc-, logisztikai, termelési, pénzügyi és egyéb releváns belső csapatokkal
- Kövesse nyomon a rendelések állapotát, a szállítási határidőket és a nyitott tételeket
- Vizsgálja ki az eltéréseket, és segítsen működési megoldások kidolgozásában
- Tartsa karban és ellenőrizze a rendelési adatokat az ERP-rendszerben
- Segítse a rendeléskezelési folyamatok fejlesztését és szabványosítását
- Futtassa, kövesse nyomon és fejlessze az EDI-rendelések feldolgozását, az OCR-rendeléseket és a szállítási megkereséseket
- Az elektronikusan rögzített rendelések felülvizsgálatával és nyomon követésével támogassa a részleg munkafolyamatait
Követelmények
- Ügyféltámogatási, rendeléskezelési, belső értékesítési vagy hasonló kereskedelmi munkakörben szerzett tapasztalat
- A rendelésfeldolgozás és a belső érintettekkel való koordináció alapos ismerete
- Gyakorlati tapasztalat SAP vagy hasonló ERP-platform használatában
- Haladó szintű Microsoft Excel-ismeret
- Magabiztos írásbeli és szóbeli német- és angolnyelv-tudás
- Befejezett kereskedelmi szakképzés vagy azzal egyenértékű képesítés
Juttatások
- Munkavállalói részvényvásárlási program
- Vállalati nyugdíjrendszer
- Tanulási és szakmai fejlődési lehetőségek
- Gyermekek vakációs hete