
ABB yra pasaulinė technologijų įmonė, kurianti elektrifikacijos, pramonės automatizavimo, robotikos, judesio valdymo ir energijos valdymo produktus bei paslaugas. Jos asortimentą sudaro varikliai, pavaros, vidutinės ir žemos įtampos įranga, transformatoriai, elektromobilių įkrovimo infrastruktūra ir robotų sistemos, kurias papildo programinė įranga bei gyvavimo ciklo paslaugos. ABB bendradarbiauja su komunalinių paslaugų, pramonės, transporto ir infrastruktūros sektorių klientais, siekdama didinti veiklos efektyvumą ir prisidėti prie labiau susietų, mažesnio anglies dioksido kiekio sistemų kūrimo. ABB karjeros galimybės apima inžineriją, programinę įrangą, gamybą, technines paslaugas ir kitas su šių technologijų diegimu susijusias funkcijas.
Klientų aptarnavimo specialistas, užsakymų valdymas – ABB (Heidelbergas, hibridinis darbas)
Valdykite ABB pramoninių sprendimų klientų užsakymus dirbdami hibridinį darbą Heidelberge. Koordinuokite užsakymų vykdymą, ERP duomenis, EDI darbo eigas ir bendradarbiavimą su įvairiais padaliniais.
Aprašymas
- Savarankiškai valdyti klientų užsakymus vykdant kasdienes užduotis
- Užtikrinti tikslų ir laiku atliekamą užsakymų vykdymą
- Koordinuoti veiklą su pardavimų, tiekimo grandinės, logistikos, gamybos, finansų ir kitomis susijusiomis vidaus komandomis
- Stebėti užsakymų eigą, pristatymo datas ir neišspręstus klausimus
- Tirti neatitikimus ir padėti kurti veiklos sprendimus
- Prižiūrėti ir tikrinti užsakymų informaciją ERP sistemoje
- Padėti tobulinti ir standartizuoti užsakymų valdymo procesus
- Vykdyti, stebėti ir tobulinti EDI užsakymų apdorojimą, OCR užsakymus ir užklausas dėl pristatymo
- Padėti užtikrinti skyriaus darbo eigą peržiūrint ir toliau tvarkant elektroniniu būdu užfiksuotus užsakymus
Reikalavimai
- Patirtis klientų aptarnavimo, užsakymų valdymo, vidinių pardavimų ar panašioje komercinėje pozicijoje
- Geras užsakymų apdorojimo ir bendradarbiavimo su vidaus suinteresuotosiomis šalimis supratimas
- Praktinė darbo su SAP ar panašia ERP platforma patirtis
- Pažangūs „Microsoft Excel“ įgūdžiai
- Labai geros vokiečių ir anglų kalbų žinios raštu ir žodžiu
- Baigtas komercinis profesinis mokymas arba lygiavertė kvalifikacija
Privalumai
- Darbuotojų akcijų įsigijimo planas
- Įmonės pensijų sistema
- Mokymosi ir profesinio tobulėjimo galimybės
- Vaikų atostogų savaitė