ABB
ABB
ABB — глобальна технологічна компанія, що розробляє продукти й послуги у сферах електрифікації, промислової автоматизації, робототехніки, приводної техніки та управління енергією. Її портфоліо охоплює електродвигуни, приводи, обладнання середньої та низької напруги, трансформатори, інфраструктуру для заряджання електромобілів і роботизовані системи, доповнені програмним забезпеченням та послугами протягом усього життєвого циклу. ABB співпрацює з клієнтами у сфері комунальних послуг, промисловості, транспорту та інфраструктури, допомагаючи підвищувати операційну ефективність і розвивати більш взаємопов’язані системи з меншим вуглецевим слідом. Кар’єрні можливості компанії охоплюють інженерію, розроблення програмного забезпечення, виробництво, технічне обслуговування та інші напрямки, пов’язані зі створенням і впровадженням цих технологій.

Фахівець із роботи з клієнтами та управління замовленнями — ABB (гібридний формат, Гайдельберг)

Керуйте клієнтськими замовленнями на промислові рішення ABB у гібридному форматі в Гайдельберзі. Координуйте виконання замовлень, дані в ERP, EDI-процеси та взаємодію між підрозділами.

Опис

  • Самостійно керуйте клієнтськими замовленнями в межах щоденних операційних процесів
  • Забезпечуйте точне та своєчасне виконання замовлень
  • Координуйте роботу з відділами продажів, постачання, логістики, виробництва, фінансів та іншими відповідними внутрішніми командами
  • Відстежуйте статус замовлень, дати доставки та відкриті питання
  • Розслідуйте розбіжності та допомагайте розробляти операційні рішення
  • Підтримуйте й перевіряйте інформацію про замовлення в ERP-системі
  • Допомагайте вдосконалювати та стандартизувати процеси управління замовленнями
  • Виконуйте, контролюйте та вдосконалюйте обробку замовлень через EDI, OCR-замовлень і запитів щодо доставки
  • Підтримуйте робочі процеси відділу, перевіряючи електронно зафіксовані замовлення та контролюючи їх виконання

Вимоги

  • Досвід роботи у сфері підтримки клієнтів, управління замовленнями, внутрішніх продажів або на аналогічній комерційній посаді
  • Ґрунтовне розуміння обробки замовлень і координації з внутрішніми зацікавленими сторонами
  • Практичний досвід роботи із SAP або аналогічною ERP-платформою
  • Високий рівень володіння Microsoft Excel
  • Вільне письмове та усне володіння німецькою й англійською мовами
  • Завершена комерційна професійна підготовка або еквівалентна кваліфікація

Переваги

  • Програма придбання акцій для працівників
  • Корпоративна пенсійна програма
  • Можливості для навчання та професійного розвитку
  • Дитячий тиждень канікул