Η ABB είναι μια παγκόσμια εταιρεία τεχνολογίας που αναπτύσσει προϊόντα και υπηρεσίες για τον εξηλεκτρισμό, τον βιομηχανικό αυτοματισμό, τη ρομποτική, την κίνηση και τη διαχείριση ενέργειας. Το χαρτοφυλάκιό της περιλαμβάνει κινητήρες, ρυθμιστές στροφών, εξοπλισμό μέσης και χαμηλής τάσης, μετασχηματιστές, υποδομές φόρτισης ηλεκτρικών οχημάτων και ρομποτικά συστήματα, με την υποστήριξη λογισμικού και υπηρεσιών καθ’ όλη τη διάρκεια ζωής των προϊόντων. Η ABB συνεργάζεται με πελάτες στους τομείς των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας, της βιομηχανίας, των μεταφορών και των υποδομών για τη βελτίωση της λειτουργικής αποδοτικότητας και την υποστήριξη πιο διασυνδεδεμένων συστημάτων με χαμηλότερες εκπομπές άνθρακα. Οι ευκαιρίες καριέρας της περιλαμβάνουν την engineering, το λογισμικό, την παραγωγή, τις τεχνικές υπηρεσίες και άλλες λειτουργίες που συμβάλλουν στην παροχή αυτών των τεχνολογιών.
Ειδικός Υποστήριξης Πελατών και Διαχείρισης Παραγγελιών – ABB (Χαϊδελβέργη, υβριδική εργασία)
Διαχειριστείτε παραγγελίες πελατών για τις βιομηχανικές λύσεις της ABB σε υβριδικό ρόλο στη Χαϊδελβέργη. Συντονίστε την εκτέλεση παραγγελιών, τις εγγραφές ERP, τις ροές εργασίας EDI και τους εμπλεκόμενους από διαφορετικά τμήματα.
Περιγραφή
- Ανεξάρτητη διαχείριση παραγγελιών πελατών στο πλαίσιο των καθημερινών λειτουργιών
- Παράδοση ακριβούς και έγκαιρης εκτέλεσης παραγγελιών
- Συντονισμός με τις ομάδες Πωλήσεων, Εφοδιαστικής Αλυσίδας, Logistics, Παραγωγής, Οικονομικών και άλλες σχετικές εσωτερικές ομάδες
- Παρακολούθηση της προόδου των παραγγελιών, των ημερομηνιών παράδοσης και των εκκρεμοτήτων
- Διερεύνηση αποκλίσεων και συμβολή στην ανάπτυξη λειτουργικών λύσεων
- Συντήρηση και επικύρωση πληροφοριών παραγγελιών στο σύστημα ERP
- Συμβολή στη βελτίωση και τυποποίηση των διαδικασιών Διαχείρισης Παραγγελιών
- Εκτέλεση, παρακολούθηση και βελτίωση της επεξεργασίας παραγγελιών EDI, των παραγγελιών OCR και των ερωτημάτων παράδοσης
- Υποστήριξη των ροών εργασίας του τμήματος με τον έλεγχο και την παρακολούθηση ηλεκτρονικά καταχωρισμένων παραγγελιών
Απαιτήσεις
- Υπόβαθρο στην Υποστήριξη Πελατών, στη Διαχείριση Παραγγελιών, στις Εσωτερικές Πωλήσεις ή σε παρόμοια εμπορική θέση
- Καλή κατανόηση της επεξεργασίας παραγγελιών και του συντονισμού με εσωτερικούς εμπλεκόμενους
- Πρακτική εμπειρία με το SAP ή συγκρίσιμη πλατφόρμα ERP
- Προχωρημένες δεξιότητες στο Microsoft Excel
- Πολύ καλή γνώση γερμανικών και αγγλικών, γραπτά και προφορικά
- Ολοκληρωμένη εμπορική μαθητεία ή ισοδύναμο προσόν
Παροχές
- Πρόγραμμα απόκτησης μετοχών για εργαζομένους
- Εταιρικό συνταξιοδοτικό πρόγραμμα
- Ευκαιρίες μάθησης και επαγγελματικής εξέλιξης
- Εβδομάδα διακοπών για παιδιά