
ABB er en global teknologivirksomhed, der udvikler produkter og tjenester inden for elektrificering, industriel automation, robotteknologi, motordrevne systemer og strømstyring. Porteføljen omfatter motorer, drev, mellem- og lavspændingsudstyr, transformere, ladeinfrastruktur til elektriske køretøjer og robotsystemer, understøttet af software og livscyklustjenester. ABB samarbejder med kunder inden for forsyning, industri, transport og infrastruktur for at forbedre den operationelle effektivitet og understøtte mere forbundne systemer med lavere CO2-udledning. Karrieremulighederne spænder over ingeniørarbejde, software, produktion, tekniske tjenester og andre funktioner, der bidrager til at levere disse teknologier.
Specialist i kundesupport og ordrebehandling – ABB (hybrid i Heidelberg)
Håndter kundeordrer for ABB's industrielle løsninger i en hybridrolle i Heidelberg. Koordiner ordreopfyldelse, ERP-registreringer, EDI-arbejdsgange og tværgående interessenter.
Beskrivelse
- Håndtere kundeordrer selvstændigt som en del af den daglige drift
- Sikre nøjagtig og rettidig ordreopfyldelse
- Koordinere med salg, forsyningskæde, logistik, produktion, økonomi og andre relevante interne teams
- Følge ordrestatus, leveringsdatoer og åbne punkter
- Undersøge afvigelser og bidrage til at udvikle operationelle løsninger
- Vedligeholde og validere ordreoplysninger i ERP-systemet
- Bidrage til at forbedre og standardisere processer for ordrebehandling
- Køre, overvåge og forbedre EDI-ordrebehandling, OCR-ordrer og leveringsforespørgsler
- Understøtte afdelingens arbejdsgange ved at gennemgå og følge op på elektronisk registrerede ordrer
Krav
- Baggrund inden for kundesupport, ordrebehandling, indendørs salg eller en lignende kommerciel stilling
- Solid forståelse af ordrebehandling og koordinering med interne interessenter
- Praktisk erfaring med SAP eller en sammenlignelig ERP-platform
- Avancerede færdigheder i Microsoft Excel
- Stærke skriftlige og mundtlige tyskkundskaber samt engelskkundskaber
- Gennemført kommerciel erhvervsuddannelse eller en tilsvarende kvalifikation
Fordele
- Medarbejderaktieprogram
- Firmapensionsordning
- Muligheder for læring og faglig udvikling
- Børnenes ferieuge