ABB ialah syarikat teknologi global yang membangunkan produk dan perkhidmatan untuk elektrifikasi, automasi industri, robotik, gerakan dan pengurusan kuasa. Portfolionya merangkumi motor, pemacu, peralatan voltan sederhana dan voltan rendah, transformer, infrastruktur pengecasan kenderaan elektrik serta sistem robotik, disokong oleh perisian dan perkhidmatan sepanjang kitar hayat. ABB bekerjasama dengan pelanggan dalam sektor utiliti, industri, pengangkutan dan infrastruktur untuk meningkatkan kecekapan operasi serta menyokong sistem yang lebih berhubung dan rendah karbon. Kerjaya di ABB merangkumi bidang kejuruteraan, perisian, pembuatan, perkhidmatan teknikal dan fungsi lain yang terlibat dalam penyampaian teknologi ini.
Pakar Sokongan Pelanggan, Pengurusan Pesanan – ABB (Heidelberg Hibrid)
Urus pesanan pelanggan untuk penyelesaian perindustrian ABB dalam peranan hibrid di Heidelberg. Selaraskan pemenuhan pesanan, rekod ERP, aliran kerja EDI, dan pihak berkepentingan merentas fungsi.
Penerangan
- Urus pesanan pelanggan secara bebas sebagai sebahagian daripada operasi harian
- Pastikan pemenuhan pesanan yang tepat dan menepati masa
- Berkoordinasi dengan pasukan Jualan, Rantaian Bekalan, Logistik, Pengeluaran, Kewangan, dan pasukan dalaman lain yang berkaitan
- Jejaki kemajuan pesanan, tarikh penghantaran, dan perkara yang masih belum selesai
- Siasat percanggahan dan bantu membangunkan penyelesaian operasi
- Selenggara dan sahkan maklumat pesanan dalam sistem ERP
- Bantu menambah baik dan menyeragamkan proses Pengurusan Pesanan
- Jalankan, pantau, dan tambah baik pemprosesan pesanan EDI, pesanan OCR, dan pertanyaan penghantaran
- Sokong aliran kerja jabatan dengan menyemak dan membuat susulan terhadap pesanan yang ditangkap secara elektronik
Keperluan
- Latar belakang dalam Sokongan Pelanggan, Pengurusan Pesanan, Jualan Dalaman, atau jawatan komersial yang serupa
- Pemahaman kukuh tentang pemprosesan pesanan dan penyelarasan dengan pihak berkepentingan dalaman
- Pengalaman praktikal menggunakan SAP atau platform ERP yang setara
- Kemahiran Microsoft Excel peringkat lanjutan
- Kemahiran bertulis dan lisan bahasa Jerman dan Inggeris yang kukuh
- Telah menamatkan latihan perantisan komersial atau kelayakan yang setara
Faedah
- Pelan Pemerolehan Saham Pekerja
- Skim pencen syarikat
- Peluang untuk belajar dan berkembang secara profesional
- Minggu Percutian Kanak-kanak