ABB — глобальная технологическая компания, разрабатывающая продукты и услуги в сферах электрификации, промышленной автоматизации, робототехники, приводной техники и управления энергией. В её портфолио входят электродвигатели, приводы, оборудование среднего и низкого напряжения, трансформаторы, инфраструктура для зарядки электромобилей и роботизированные системы, дополненные программным обеспечением и услугами на протяжении всего жизненного цикла. ABB сотрудничает с клиентами в коммунальном хозяйстве, промышленности, транспорте и инфраструктуре, помогая повышать операционную эффективность и развивать более взаимосвязанные системы с меньшим углеродным следом. Компания предлагает карьерные возможности в инженерии, разработке программного обеспечения, производстве, техническом обслуживании и других сферах, связанных с созданием и внедрением этих технологий.
Специалист по работе с клиентами и управлению заказами — ABB (гибридный формат, Гейдельберг)
Управляйте клиентскими заказами на промышленные решения ABB в гибридном формате в Гейдельберге. Координируйте выполнение заказов, данные в ERP, EDI-процессы и взаимодействие между подразделениями.
Описание
- Самостоятельно управляйте клиентскими заказами в рамках ежедневных операционных процессов
- Обеспечивайте точное и своевременное выполнение заказов
- Координируйте работу с отделами продаж, снабжения, логистики, производства, финансов и другими соответствующими внутренними командами
- Отслеживайте статус заказов, даты поставки и открытые вопросы
- Выявляйте расхождения и участвуйте в разработке операционных решений
- Поддерживайте и проверяйте информацию о заказах в ERP-системе
- Участвуйте в улучшении и стандартизации процессов управления заказами
- Выполняйте, контролируйте и совершенствуйте обработку заказов через EDI, заказов OCR и запросов о доставке
- Поддерживайте рабочие процессы отдела, проверяя электронно зарегистрированные заказы и отслеживая их выполнение
Требования
- Опыт работы в клиентской поддержке, управлении заказами, внутренних продажах или аналогичной коммерческой должности
- Хорошее понимание обработки заказов и координации с внутренними заинтересованными сторонами
- Практический опыт работы с SAP или сопоставимой ERP-платформой
- Продвинутые навыки работы в Microsoft Excel
- Свободное письменное и устное владение немецким и английским языками
- Завершённое коммерческое профессиональное обучение или эквивалентная квалификация
Преимущества
- Программа приобретения акций сотрудниками
- Корпоративная пенсионная программа
- Возможности обучения и профессионального развития
- Детская неделя каникул