客户服务顾问
为阿尔卑斯伊泽尔住房机构管理租赁服务和居民关系，该机构是伊泽尔省的社会住房提供方。 处理租约、租户请求、租金欠款及社区委员会事务。
描述
- 作为租赁管理工作的一部分，维护居民关系
- 准备住房分配委员会材料并提出决策建议
- 起草租赁合同并协调签署
- 处理租户相关事务，包括情况变化、服务费、租金调整和邻里纠纷
- 依照适用程序预防并跟进租金欠款
- 代表阿尔卑斯伊泽尔住房机构与居民、民选官员及合作伙伴沟通
- 参加委员会和合作伙伴团体活动
- 接待居民，处理或转交其请求，并准确维护记录
- 跟进目标完成情况，协助改进业务绩效指标
- 确保信息顺畅传递并保证数据可追溯
- 汇报与岗位相关的工作成果
- 帮助建立本地社会联系
- 管理片区预算并为服务团队提供行政支持
- 提出行动计划，并参与区域办公室或机构开展的预防举措和项目
任职要求
- 优先考虑具备两年制高等教育学历（BTS或BUT）或至少两年同等工作经验者
- 对社会服务和社区支持有兴趣
- 了解租赁管理相关法规
- 恪守职业道德
- 人际交往能力强
- 具备良好的书面和口头沟通能力，并能根据受众调整表达
- 善于倾听和提供指导
- 以客户为中心
- 能够提出建议并主动采取行动
- 熟练使用信息技术工具
- 熟悉ULIS软件者优先
- 须持有B类驾照
- 愿意在所负责区域内不同地点之间出行
- 了解社会住房领域者优先
福利待遇
- 每周工作四天的全职安排
- 远程办公安排
- 健康保险
- 餐券
- 伤残及人寿保险保障
- PERO补充退休计划
- 员工福利委员会（CSE）
- 出行计划
- 工作与生活平衡
- 拥有自主空间和职业发展机会