Alpes Isère Habitat
Alpes Isère Habitat
501 – 1000 Pracownicy
BudownictwoLogistykaNieruchomości

Alpes Isère Habitat to organizacja mieszkaniowa działająca w interesie publicznym na terenie departamentu Isère w Alpach, zajmująca się rozwojem, zarządzaniem i sprzedażą nieruchomości mieszkaniowych oraz komercyjnych. Jej działalność obejmuje mieszkalnictwo społeczne, nieruchomości na wynajem, możliwości zakupu własnego mieszkania oraz zarządzanie nieruchomościami na rzecz najemców i współwłaścicieli.

Organizacja współpracuje również z władzami lokalnymi, dostawcami i specjalistami z branży nieruchomości przy projektach związanych z nowym budownictwem, poprawą stanu nieruchomości i zarządzaniem aktywami. Jej profil obejmuje zarządzanie, misję, obszary działalności, usługi oraz dostępne nieruchomości związane z jej rolą w sektorze budowlanym i nieruchomości.

Specjalista ds. obsługi klientów

Koordynowanie usług najmu i relacji z mieszkańcami w Alpes Isère Habitat, organizacji zapewniającej mieszkania socjalne w departamencie Isère. Obsługa umów najmu, spraw mieszkańców, zaległości czynszowych i lokalnych komisji.

Opis

  • Prowadzenie relacji z mieszkańcami w ramach zarządzania najmem
  • Przygotowywanie dokumentacji dla komisji przydziału mieszkań i rekomendowanie decyzji
  • Sporządzanie umów najmu i koordynowanie ich podpisywania
  • Rozpatrywanie spraw lokatorów, w tym zmian sytuacji życiowej, opłat eksploatacyjnych, korekt czynszu i sporów sąsiedzkich
  • Zapobieganie zaległościom czynszowym i monitorowanie ich zgodnie z obowiązującymi procedurami
  • Reprezentowanie Alpes Isère Habitat w kontaktach z mieszkańcami, wybranymi przedstawicielami władz i partnerami
  • Udział w komisjach i grupach partnerskich
  • Przyjmowanie mieszkańców, rozpatrywanie ich próśb lub kierowanie ich do odpowiednich osób oraz prowadzenie dokładnej dokumentacji
  • Monitorowanie realizacji celów i wspieranie poprawy wyników handlowych
  • Zapewnianie przepływu informacji i identyfikowalności danych
  • Raportowanie wyników związanych ze stanowiskiem
  • Wspieranie budowania więzi społecznych w okolicy
  • Zarządzanie budżetami obszaru i zapewnianie wsparcia administracyjnego pracownikom działu
  • Rekomendowanie planów działania oraz udział w inicjatywach profilaktycznych i projektach biura regionalnego lub organizacji

Wymagania

  • Preferowane wykształcenie policealne trwające dwa lata (BTS lub BUT) albo co najmniej dwa lata równoważnego doświadczenia
  • Zainteresowanie usługami społecznymi i wspieraniem lokalnej społeczności
  • Znajomość przepisów dotyczących zarządzania najmem
  • Przestrzeganie zasad etyki zawodowej
  • Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
  • Bardzo dobra komunikacja ustna i pisemna dostosowana do odbiorców
  • Umiejętność aktywnego słuchania i udzielania wskazówek
  • Podejście skoncentrowane na kliencie
  • Umiejętność rekomendowania rozwiązań i wykazywania inicjatywy
  • Biegłość w korzystaniu z narzędzi informatycznych
  • Znajomość oprogramowania ULIS będzie dużym atutem
  • Wymagane prawo jazdy kategorii B
  • Gotowość do przemieszczania się między lokalizacjami na przydzielonym obszarze
  • Znajomość sektora mieszkań socjalnych będzie dodatkowym atutem

Benefity

  • Pełny etat w czterodniowym tygodniu pracy
  • Możliwość pracy zdalnej
  • Ubezpieczenie zdrowotne
  • Bony żywieniowe
  • Ubezpieczenie od niepełnosprawności i ubezpieczenie na życie
  • Dodatkowy program emerytalny PERO
  • Komitet społeczno-ekonomiczny (CSE)
  • Plan mobilności
  • Równowaga między pracą a życiem prywatnym
  • Możliwość samodzielnego działania i rozwoju kariery