Alpes Isère Habitat
Alpes Isère Habitat

Alpes Isère Habitat — жилищная организация общественной направленности, работающая на территории Альп — Изер в сфере развития, управления и продажи жилой и коммерческой недвижимости. Ее деятельность включает социальное жилье, аренду недвижимости, возможности приобретения жилья, а также управление недвижимостью для арендаторов и совладельцев.

Организация также сотрудничает с местными органами власти, поставщиками и специалистами по недвижимости в проектах нового строительства, улучшения объектов и управления активами. Ее профиль охватывает вопросы управления, миссии, территории деятельности, услуги и доступные объекты недвижимости, связанные с ее ролью в строительной и недвижимостной сферах.

Специалист по работе с клиентами

Ведение арендных услуг и отношений с жильцами в Alpes Isère Habitat — организации социального жилья в департаменте Изер. Работа с договорами аренды, обращениями жильцов, задолженностью по платежам и местными комиссиями.

Описание

  • Ведение отношений с жильцами в рамках управления арендой
  • Подготовка материалов для комиссии по распределению жилья и рекомендации по принятию решений
  • Составление договоров аренды и координация их подписания
  • Рассмотрение вопросов жильцов, включая изменения обстоятельств, коммунальные расходы, корректировки арендной платы и споры между соседями
  • Предупреждение и отслеживание задолженности по арендной плате с соблюдением установленных процедур
  • Представление Alpes Isère Habitat в отношениях с жильцами, выборными должностными лицами и партнерами
  • Участие в комиссиях и партнерских группах
  • Прием жильцов, рассмотрение их обращений или направление к нужным специалистам, ведение точной документации
  • Контроль выполнения целевых показателей и содействие улучшению коммерческих результатов
  • Обеспечение обмена информацией и отслеживаемости данных
  • Подготовка отчетов о результатах работы по должности
  • Содействие укреплению социальных связей на местном уровне
  • Управление бюджетами территории и административная поддержка сотрудников службы
  • Рекомендация планов действий и участие в профилактических инициативах и проектах регионального офиса или организации

Требования

  • Предпочтительно наличие диплома о двухлетнем послесреднем образовании (BTS или BUT) либо не менее двух лет равноценного опыта
  • Интерес к социальным услугам и поддержке местного сообщества
  • Знание нормативных требований в сфере управления арендой жилья
  • Приверженность профессиональной этике
  • Развитые навыки общения
  • Уверенное владение устной и письменной коммуникацией с учетом аудитории
  • Умение эффективно слушать и консультировать
  • Ориентация на клиента
  • Способность давать рекомендации и проявлять инициативу
  • Уверенное использование ИТ-инструментов
  • Знание программного обеспечения ULIS будет большим преимуществом
  • Обязательно наличие водительского удостоверения категории B
  • Готовность к поездкам между объектами на закрепленной территории
  • Знание сектора социального жилья будет преимуществом

Преимущества

  • Полная занятость с рабочей неделей продолжительностью четыре дня
  • Возможность удаленной работы
  • Медицинская страховка
  • Талоны на питание
  • Страхование от инвалидности и страхование жизни
  • Дополнительная пенсионная программа PERO
  • Социально-экономический комитет (CSE)
  • План содействия мобильности
  • Баланс между работой и личной жизнью
  • Возможности для самостоятельной работы и профессионального развития