Alpes Isère Habitat organizacija je usmjerena na javni interes u području stanovanja te djeluje na području Alpes Isère kroz razvoj, upravljanje i prodaju stambenih i poslovnih nekretnina. Njezine aktivnosti uključuju socijalno stanovanje, nekretnine za najam, mogućnosti stjecanja vlastitog doma te upravljanje nekretninama za najmoprimce i suvlasnike.
Organizacija također surađuje s lokalnim vlastima, dobavljačima i stručnjacima za nekretnine na projektima nove izgradnje, unaprjeđenja nekretnina i upravljanja imovinom. Njezin profil obuhvaća upravljanje, misiju, područja djelovanja, usluge i dostupne nekretnine povezane s njezinom ulogom u građevinskom i nekretninskom sektoru.
Savjetnik za korisničku podršku
Vodite usluge najma i odnose sa stanarima za Alpes Isère Habitat, pružatelja socijalnog stanovanja u departmanu Isère. Brinite o najmovima, zahtjevima stanara, dugovanjima za najamninu i lokalnim odborima.
Opis
- Voditi odnose sa stanarima u okviru upravljanja najmom
- Pripremati dokumentaciju za povjerenstvo za dodjelu stanova i predlagati odluke
- Sastavljati ugovore o najmu i koordinirati njihovo potpisivanje
- Rješavati pitanja stanara, uključujući promjene životnih okolnosti, naknade za usluge, izmjene najamnine i sporove u susjedstvu
- Sprječavati dugovanja za najamninu i pratiti ih u skladu s propisanim postupcima
- Zastupati Alpes Isère Habitat u odnosima sa stanarima, izabranim dužnosnicima i partnerima
- Sudjelovati u odborima i partnerskim skupinama
- Dočekivati stanare, rješavati njihove zahtjeve ili ih upućivati dalje te voditi točne evidencije
- Pratiti napredak prema ciljevima i pridonositi poboljšanju pokazatelja poslovne uspješnosti
- Osiguravati protok informacija i sljedivost podataka
- Izvještavati o rezultatima povezanim s radnim mjestom
- Pomagati u jačanju društvenih veza u lokalnoj zajednici
- Upravljati proračunima područja i pružati administrativnu podršku djelatnicima službe
- Predlagati akcijske planove i sudjelovati u preventivnim inicijativama i projektima regionalnog ureda ili organizacije
Zahtjevi
- Prednost je dvogodišnje visokoškolsko obrazovanje (BTS ili BUT) ili najmanje dvije godine istovjetnog radnog iskustva
- Zanimanje za socijalne usluge i podršku zajednici
- Poznavanje propisa o upravljanju najmom
- Predanost profesionalnoj etici
- Izrazite interpersonalne vještine
- Izvrsna pisana i usmena komunikacija prilagođena sugovornicima
- Vještine aktivnog slušanja i pružanja smjernica
- Usmjerenost na korisnike
- Sposobnost davanja preporuka i samoinicijativnog djelovanja
- Sigurno korištenje informatičkih alata
- Poznavanje softvera ULIS velika je prednost
- Potrebna je vozačka dozvola B kategorije
- Spremnost na putovanje između lokacija na dodijeljenom području
- Poznavanje sektora socijalnog stanovanja je prednost
Pogodnosti
- Puno radno vrijeme raspoređeno na četiri radna dana tjedno
- Mogućnost rada na daljinu
- Zdravstveno osiguranje
- Bonovi za obroke
- Osiguranje za slučaj invaliditeta i životno osiguranje
- Dodatni mirovinski plan PERO
- Radničko vijeće (CSE)
- Plan mobilnosti
- Ravnoteža između poslovnog i privatnog života
- Mogućnost samostalnog rada i razvoja karijere