Alpes Isère Habitat е организация, насочена към обществения интерес в областта на жилищното настаняване, която обслужва територията на Alpes Isère чрез развитие, управление и продажба на жилищни и търговски имоти. Дейностите ѝ включват социално жилищно настаняване, имоти под наем, възможности за придобиване на собствено жилище и управление на имоти за наематели и съсобственици.
Организацията работи и с местни власти, доставчици и специалисти по недвижими имоти по проекти за ново строителство, подобряване на имоти и управление на активи. Профилът ѝ обхваща управлението, мисията, териториите, услугите и наличните имоти, свързани с ролята ѝ в строителния и имотния сектор.
Консултант обслужване на клиенти
Управлявайте услугите по наемане и отношенията с обитателите за Alpes Isère Habitat, доставчик на социални жилища в департамент Изер. Обработвайте договори за наем, заявки на наематели, просрочени наеми и местни комисии.
Описание
- Управлявате отношенията с обитателите като част от управлението на наемните отношения
- Подготвяте досиета за комисията по разпределяне на жилища и предлагате решения
- Изготвяте договори за наем и координирате подписването им
- Отговаряте на въпроси на наемателите, включително промени в обстоятелствата, такси за услуги, корекции на наема и спорове със съседи
- Предотвратявате просрочията по наемите и ги проследявате съгласно приложимите процедури
- Представлявате Alpes Isère Habitat в отношенията с обитатели, избрани представители и партньори
- Участвате в комисии и партньорски групи
- Посрещате обитателите, разглеждате заявките им или ги насочвате към подходящото място и поддържате точна документация
- Следите напредъка спрямо целите и допринасяте за подобряване на показателите за търговска ефективност
- Осигурявате обмена на информация и проследимостта на данните
- Докладвате резултатите, свързани с длъжността
- Помагате за изграждането на социални връзки в местната общност
- Управлявате бюджетите на района и оказвате административна подкрепа на служителите в обслужващите звена
- Предлагате планове за действие и допринасяте за превантивни инициативи и проекти на регионалния офис или организацията
Изисквания
- Предимство е двугодишно образование след средното (BTS или BUT) или поне две години равностоен професионален опит
- Интерес към социалните услуги и подкрепата за общността
- Познаване на разпоредбите за управление на наемните отношения
- Ангажираност към професионалната етика
- Отлични умения за общуване с хора
- Много добри писмени и устни комуникационни умения, съобразени с аудиторията
- Умения за активно изслушване и даване на насоки
- Ориентация към клиентите
- Умение да давате препоръки и да проявявате инициативност
- Уверено използване на ИТ инструменти
- Познаването на софтуера ULIS е сериозно предимство
- Изисква се шофьорска книжка категория B
- Готовност за пътуване между обектите в определения район
- Познаването на сектора на социалните жилища е предимство
Придобивки
- Пълно работно време, разпределено в четири дни седмично
- Възможност за дистанционна работа
- Здравна застраховка
- Ваучери за храна
- Застрахователно покритие при инвалидност и животозастраховане
- Допълнителен пенсионен план PERO
- Комитет по социални и икономически въпроси (CSE)
- План за мобилност
- Баланс между работата и личния живот
- Възможност за самостоятелност и кариерно развитие