客户服务电话营销专员
通过电子邮件和在线聊天为人力资源咨询公司提供客户服务。 记录沟通、跟进请求，并达到服务质量目标。
描述
- 通过电子邮件、在线聊天及其他渠道为客户提供支持。
- 了解客户需求、解决问题，或将请求转交给合适的团队。
- 在系统中记录每次互动，并及时更新记录。
- 跟进分配的请求，力求迅速、有效地解决问题。
- 达到部门在质量、效率和客户满意度方面的目标。
任职要求
- 高中学历
- 具备清晰、有效的口头和书面沟通能力
- 组织能力强，注重细节
- 能够熟练使用数字化系统和工具
- 主动积极地解决问题
- 重视服务质量和客户满意度
福利待遇
- 39.20巴西雷亚尔餐券
- 98.00巴西雷亚尔生活成本补贴
- 线下入职或培训期间提供交通补贴
- 临时合同结束后有机会转为长期雇佣