InfoJobs on brasilialainen rekrytointimarkkinapaikka, joka yhdistää työnhakijat monien eri ammattialojen työpaikkoihin. Sen alustalla on työpaikkailmoituksia, palkkavertailuja, työntekijäarvioita ja materiaaleja työhaastatteluun valmistautumiseen. Lisäksi se tarjoaa työnantajille työkaluja työpaikkojen julkaisemiseen ja ehdokkaiden löytämiseen.
Asiakaspalvelun puhelinpalvelija
Tarjoat asiakaspalvelua HR-konsultointiyrityksen asiakkaille sähköpostitse ja chatissa. Kirjaat yhteydenotot, seuraat pyyntöjä ja pyrit palvelun laatutavoitteisiin.
Kuvaus
- Palvelet asiakkaita sähköpostitse, chatissa ja muissa kanavissa.
- Selvität asiakkaiden tarpeet, ratkaiset ongelmia tai ohjaat pyynnöt oikealle tiimille.
- Kirjaat jokaisen yhteydenoton järjestelmään ja pidät tiedot ajan tasalla.
- Seuraat sinulle osoitettuja pyyntöjä ja pyrit ratkaisemaan ne nopeasti ja tehokkaasti.
- Saavutat osaston laatu-, tuottavuus- ja asiakastyytyväisyystavoitteet.
Vaatimukset
- Toisen asteen tutkinto
- Selkeä ja sujuva suullinen ja kirjallinen viestintä
- Hyvät organisointitaidot ja huolellisuus
- Digitaalisten järjestelmien ja työkalujen käyttötaito
- Oma-aloitteinen ongelmanratkaisukyky
- Sitoutuminen palvelun laatuun ja asiakastyytyväisyyteen
Edut
- Ateriakuponki, arvoltaan 39,20 BRL
- Elinkustannuslisä, 98,00 BRL
- Matkakorvaus paikan päällä tapahtuvaa perehdytystä tai koulutusta varten
- Mahdollisuus vakituiseen työsuhteeseen määräaikaisen sopimuksen jälkeen