InfoJobs er en brasiliansk rekrutteringsplatform, der forbinder jobsøgende med ledige stillinger inden for en bred vifte af fagområder. Platformen samler jobopslag, lønsammenligninger, medarbejderanmeldelser og ressourcer til interviewforberedelse. Den giver også arbejdsgivere værktøjer til at slå stillinger op og finde kandidater.
Kundeservicemedarbejder inden for telefonsalg
Yd kundeservice for et HR-konsulenthus via e-mail og chat. Registrer henvendelser, følg sager, og nå servicemålene.
Beskrivelse
- Hjælp kunder via e-mail, chat og andre kanaler.
- Vurder kundernes behov, løs problemer, eller send henvendelser videre til det rette team.
- Dokumenter hver kontakt i systemet, og hold oplysningerne opdaterede.
- Følg op på tildelte sager, og arbejd for hurtige og effektive løsninger.
- Nå afdelingens mål for kvalitet, produktivitet og kundetilfredshed.
Krav
- Gymnasial eksamen
- Tydelig og effektiv mundtlig og skriftlig kommunikation
- Gode organisatoriske evner og sans for detaljer
- Tryg ved at bruge digitale systemer og værktøjer
- Proaktiv tilgang til problemløsning
- Engagement i servicekvalitet og kundetilfredshed
Fordele
- Måltidskupon til en værdi af 39,20 BRL
- Leveomkostningstillæg på 98,00 BRL
- Transporttilskud til introduktion eller oplæring med fysisk fremmøde
- Mulighed for fastansættelse efter den midlertidige kontrakt