InfoJobs er en brasiliansk rekrutteringsplattform som kobler jobbsøkere med ledige stillinger innen et bredt spekter av yrker. Plattformen samler stillingsannonser, lønnssammenligninger, medarbeideranmeldelser og ressurser for intervjuforberedelser. Den gir også arbeidsgivere verktøy for å publisere stillinger og finne kandidater.
Kundeservicemedarbeider innen telefonsalg
Gi kundeservice for et HR-konsulentselskap via e-post og chat. Registrer henvendelser, følg opp saker og nå servicemålene.
Beskrivelse
- Hjelp kunder via e-post, chat og andre kanaler.
- Vurder kundenes behov, løs problemer eller send henvendelser videre til riktig team.
- Dokumenter hver kontakt i systemet, og hold opplysningene oppdaterte.
- Følg opp tildelte saker, og jobb for raske og effektive løsninger.
- Nå avdelingens mål for kvalitet, produktivitet og kundetilfredshet.
Krav
- Videregående skole
- Tydelig og effektiv muntlig og skriftlig kommunikasjon
- Gode organisasjonsevner og sans for detaljer
- Komfortabel med å bruke digitale systemer og verktøy
- Proaktiv tilnærming til problemløsning
- Engasjement for servicekvalitet og kundetilfredshet
Fordeler
- Måltidskupong til en verdi av 39,20 BRL
- Levekostnadstillegg på 98,00 BRL
- Transportgodtgjørelse ved fysisk introduksjon eller opplæring
- Mulighet for fast ansettelse etter den midlertidige kontrakten