InfoJobs เป็นแพลตฟอร์มหางานในบราซิลที่เชื่อมโยงผู้หางานกับตำแหน่งงานในหลากหลายสาขา แพลตฟอร์มรวบรวมประกาศงาน เครื่องมือเปรียบเทียบเงินเดือน รีวิวจากพนักงาน และแหล่งข้อมูลเตรียมตัวสัมภาษณ์ พร้อมทั้งช่วยให้นายจ้างลงประกาศตำแหน่งงานและค้นหาผู้สมัครได้
พนักงานบริการลูกค้าทางโทรศัพท์
ให้บริการลูกค้าแก่บริษัทที่ปรึกษาด้านทรัพยากรบุคคลผ่านอีเมลและแชต บันทึกการติดต่อ ติดตามคำขอ และทำงานให้ได้ตามเป้าหมายคุณภาพการบริการ
รายละเอียด
- ช่วยเหลือลูกค้าผ่านอีเมล แชต และช่องทางอื่น ๆ
- ประเมินความต้องการของลูกค้า แก้ไขปัญหา หรือส่งต่อคำขอไปยังทีมที่เหมาะสม
- บันทึกการติดต่อแต่ละครั้งในระบบและปรับปรุงข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
- ติดตามคำขอที่ได้รับมอบหมายและดำเนินการเพื่อให้แก้ไขได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- ทำงานให้ได้ตามเป้าหมายของแผนกด้านคุณภาพ ผลิตภาพ และความพึงพอใจของลูกค้า
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย
- สื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรได้อย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพ
- มีทักษะการจัดการที่ดีและใส่ใจในรายละเอียด
- ใช้งานระบบและเครื่องมือดิจิทัลได้อย่างคล่องแคล่ว
- มีแนวทางเชิงรุกในการแก้ปัญหา
- มุ่งมั่นต่อคุณภาพการบริการและความพึงพอใจของลูกค้า
สวัสดิการ
- บัตรกำนัลค่าอาหารมูลค่า 39.20 เรียลบราซิล
- เงินช่วยเหลือค่าครองชีพ 98.00 เรียลบราซิล
- เงินช่วยเหลือค่าเดินทางสำหรับการปฐมนิเทศหรือการฝึกอบรมแบบพบหน้า
- มีโอกาสได้รับการจ้างงานประจำหลังสิ้นสุดสัญญาจ้างชั่วคราว