InfoJobs je brazilsko tržište za zapošljavanje koje povezuje tražitelje posla s radnim mjestima u širokom rasponu zanimanja. Njegova platforma objedinjuje oglase za posao, usporedbe plaća, recenzije zaposlenika i resurse za pripremu za razgovore za posao, a poslodavcima nudi alate za objavu radnih mjesta i pronalaženje kandidata.
Teleoperater korisničke podrške
Pružajte korisničku podršku za konzultantsku tvrtku za ljudske resurse putem e-pošte i chata. Bilježite interakcije, pratite zahtjeve i ostvarujte ciljeve kvalitete usluge.
Opis
- Pružajte korisničku podršku putem e-pošte, chata i drugih kanala.
- Procijenite potrebe korisnika, riješite probleme ili proslijedite zahtjeve odgovarajućem timu.
- Zabilježite svaku interakciju u sustavu i redovito ažurirajte evidenciju.
- Pratite dodijeljene zahtjeve i nastojte ih riješiti brzo i učinkovito.
- Ostvarujte ciljeve odjela u pogledu kvalitete, produktivnosti i zadovoljstva korisnika.
Zahtjevi
- Završena srednja škola
- Jasna i učinkovita usmena i pisana komunikacija
- Izvrsne organizacijske sposobnosti i usmjerenost na detalje
- Sigurno korištenje digitalnih sustava i alata
- Proaktivan pristup rješavanju problema
- Predanost kvaliteti usluge i zadovoljstvu korisnika
Pogodnosti
- Vaučer za obrok u vrijednosti od 39,20 BRL
- Naknada za troškove života u iznosu od 98,00 BRL
- Naknada za prijevoz za uvođenje u posao ili obuku uživo
- Mogućnost zaposlenja na neodređeno nakon isteka ugovora na određeno