InfoJobs on Brasiilia värbamisturg, mis ühendab tööotsijad paljude tegevusalade vabade töökohtadega. Platvorm koondab tööpakkumisi, palgavõrdlusi, töötajate hinnanguid ja tööintervjuuks valmistumise materjale. Lisaks pakub see tööandjatele tööriistu ametikohtade avaldamiseks ja kandidaatide leidmiseks.
Klienditeeninduse telefoniteenindaja
Pakud personalikonsultatsiooniettevõtte klientidele tuge e-posti ja vestluse teel. Paned suhtluse kirja, jälgid päringuid ja täidad teenuse kvaliteedieesmärke.
Kirjeldus
- Teenindad kliente e-posti, vestluse ja muude kanalite kaudu.
- Selgitad välja klientide vajadused, lahendad probleeme või suunad päringud õigele meeskonnale.
- Dokumenteerid iga suhtluse süsteemis ja hoiad andmed ajakohasena.
- Jälgid sulle määratud päringuid ning töötad selle nimel, et need kiiresti ja tõhusalt lahendada.
- Täidad osakonna kvaliteedi-, tootlikkuse- ja kliendirahulolu eesmärke.
Nõuded
- Keskharidus
- Selge ja tulemuslik suuline ning kirjalik suhtlusoskus
- Hea organiseerimisoskus ja tähelepanelikkus
- Digisüsteemide ja tööriistade kasutamise oskus
- Algatusvõimeline probleemide lahendamine
- Pühendumus teenuse kvaliteedile ja klientide rahulolule
Hüved
- Toidutalong väärtusega 39,20 BRL
- Elukalliduse toetus 98,00 BRL
- Transporditoetus kohapealse sisseelamise või koolituse ajaks
- Võimalus saada pärast ajutise lepingu lõppu püsiv töökoht