Airbnb
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Airbnb运营一个全球旅行平台,帮助房客寻找并预订住宿,从私人房间和公寓,到整套住宅及精品酒店。该平台还提供由当地人发起的体验活动,将旅行者与住宿之外的各类活动连接起来。公司业务涵盖旅行、物流和电子商务,为全球范围内住宿与体验服务背后的技术和运营提供支持。

高级企业客户经理 - 新加坡(远程)

负责拓展 Airbnb 在亚太地区的酒店合作伙伴关系的高级企业客户经理。 领导企业客户获取、复杂谈判、合作伙伴优化和区域供应增长。

描述

  • 负责区域及全球酒店集团合作伙伴的企业客户获取、入驻和优化
  • 通过跨职能协作及区域企业客户管理专业能力,增强 Airbnb 的市场影响力
  • 负责供应获取和合作伙伴成功
  • 制定客户获取策略,发掘并转化酒店集团潜在客户
  • 管理战略合作伙伴关系并建立新的合作伙伴关系
  • 为区域及全球市场建立并完善可扩展的供应管理策略
  • 负责新获取的企业合作伙伴,从线索生成到优化全程跟进
  • 执行组合管理策略,使 Airbnb 和 HotelTonight 成为各分销渠道中的战略合作伙伴
  • 制定联合客户计划并达成约定的目标和关键绩效指标
  • 谈判企业合作伙伴协议
  • 利用数据提升现有合作伙伴关系中的可用性和收入
  • 跟踪业绩、市场趋势、增长机会和异常情况,并向高管汇报发现
  • 确保符合行业标准、商业协议和服务级别协议
  • 建立支持关键合作伙伴关系和收入增长计划的内部关系
  • 主持定期业务回顾以及正式的内部和外部演示
  • 协调大规模跨职能变更并支持本地物业业绩
  • 为全球企业团队的流程、行动手册和最佳实践作出贡献

任职要求

  • 至少八年企业客户管理或战略合作伙伴关系管理经验
  • 深入了解旅游行业,并拥有广泛的亚太酒店业人脉网络
  • 有成功交付战略重点工作的业绩记录
  • 具备分析、构建和谈判涉及多个业务部门要求的复杂交易的经验
  • 出色的谈判能力,能够设计并完成高价值、复杂交易
  • 能够分析数据并基于结果作出决策
  • 能够平衡战略计划与运营执行及细致的后续跟进
  • 具备为首席高管利益相关者开发并销售复杂业务解决方案的经验
  • 具备出色的高管影响力,能够在内部及行业内影响高级领导者
  • 能够独立确定优先级并管理职责
  • 出色的口头、书面和演示能力
  • 具备商务英语流利程度
  • 愿意至少将40%的时间用于出差
  • 热爱重新定义旅行,并为 Airbnb 追求卓越作出贡献

福利待遇

  • 职位信息未说明福利、津贴或额外薪酬。