Az Airbnb globális utazási piacteret működtet, amely segít a vendégeknek szállásokat találni és lefoglalni a privát szobáktól és lakásoktól kezdve az egész házakon át a butikszállodákig. Platformján helyi házigazdák által kínált élmények is elérhetők, így az utazók a szálláshelyükön kívüli tevékenységekhez is kapcsolódhatnak. A vállalat az utazás, a logisztika és az e-kereskedelem területén működik, és a világszerte elérhető szállások és élmények mögött álló technológiát, valamint működési folyamatokat támogatja.
Senior vállalati ügyfélmenedzser – Szingapúr (távoli munkavégzés)
Senior vállalati ügyfélmenedzser, aki az Airbnb APAC-régióbeli szállodai partnerségeinek bővítéséért felel. A vállalati ügyfélszerzés, az összetett tárgyalások, a partnerek optimalizálása és a regionális kínálat növelése tartozik a feladatai közé.
Leírás
- Vezeti a regionális és globális szállodacsoportokkal kialakított partnerségek vállalati ügyfélszerzését, bevezetését és optimalizálását
- Funkciókon átívelő együttműködéssel és regionális vállalati ügyfélkezelési szakértelemmel erősíti az Airbnb piaci jelenlétét
- Felügyeli a kínálat bővítését és a partnerek sikerét
- Ügyfélszerzési stratégiákat dolgoz ki, valamint szállodacsoportokhoz kapcsolódó leadeket generál és alakít át
- Kezeli a stratégiai partnerkapcsolatokat, és új partnerségeket alakít ki
- Skálázható kínálatkezelési stratégiákat dolgoz ki és finomít regionális és globális piacokra
- Az újonnan megszerzett vállalati partnerségekért felel a leadgenerálástól az optimalizálásig
- Portfólióstratégiákat hajt végre, amelyek az Airbnb-t és a HotelTonightot stratégiai partnerként pozicionálják a disztribúciós csatornákban
- Közös ügyfélterveket készít, és teljesíti az egyeztetett célokat és KPI-okat
- Vállalati partneri megállapodásokról tárgyal
- Adatok felhasználásával növeli a meglévő partnerségek elérhetőségét és bevételét
- Nyomon követi a teljesítményt, a piaci trendeket, a növekedési lehetőségeket és az eltéréseket, majd beszámol megállapításairól a vezetőknek
- Biztosítja az iparági szabványoknak, kereskedelmi megállapodásoknak és szolgáltatási szintre vonatkozó megállapodásoknak való megfelelést
- Belső kapcsolatokat épít, amelyek támogatják a kulcsfontosságú partnerségeket és a bevételnövelő kezdeményezéseket
- Vezeti a rendszeres üzleti áttekintéseket, valamint a hivatalos belső és külső prezentációkat
- Nagy léptékű, funkciókon átívelő változásokat koordinál, és támogatja a helyi szálláshelyek teljesítményét
- Hozzájárul a globális vállalati csapat folyamataihoz, útmutatóihoz és bevált gyakorlataihoz
Követelmények
- Legalább nyolc év tapasztalat vállalati ügyfélkezelésben vagy stratégiai partnerségek kezelésében
- A turisztikai ágazat mélyreható ismerete és kiterjedt APAC-régióbeli vendéglátóipari kapcsolatrendszer
- Bizonyított siker stratégiai prioritások megvalósításában
- Tapasztalat több üzleti egység követelményeit átfogó összetett ügyletek elemzésében, strukturálásában és megtárgyalásában
- Kiemelkedő tárgyalási készség, valamint nagy értékű, összetett ügyletek strukturálásának és lezárásának képessége
- Adatok elemzésének és eredményalapú döntések meghozatalának képessége
- A stratégiai kezdeményezések, az operatív végrehajtás és a részletes utánkövetés egyensúlyának megteremtése
- Tapasztalat összetett üzleti megoldások kidolgozásában és értékesítésében C-szintű vezetők számára
- Erős vezetői jelenlét és képesség a vezetők befolyásolására szervezeten belül és az iparágban
- A felelősségi körök önálló priorizálásának és kezelésének képessége
- Kiváló szóbeli, írásbeli és prezentációs készségek
- Üzleti szintű angol nyelvtudás
- Hajlandóság az idő legalább 40%-ában utazni
- Szenvedély az utazás újragondolása és az Airbnb kiválóságra való törekvésének támogatása iránt
Juttatások
- A hirdetés nem határoz meg juttatásokat, egyéb előnyöket vagy további kompenzációt.