Airbnb prevádzkuje globálne cestovateľské trhovisko, ktoré hosťom pomáha nájsť a rezervovať si ubytovanie – od súkromných izieb a apartmánov až po celé domy a butikové hotely. Platforma ponúka aj zážitky organizované miestnymi hostiteľmi a spája cestovateľov s aktivitami nad rámec samotného ubytovania. Spoločnosť pôsobí v oblastiach cestovania, logistiky a elektronického obchodu a zabezpečuje technológie a prevádzku pre pobyty a zážitky po celom svete.
Senior manažér podnikových zákazníkov – Singapur (práca na diaľku)
Senior manažér podnikových zákazníkov zodpovedný za rozširovanie hotelových partnerstiev Airbnb v regióne APAC. Vedie získavanie podnikových partnerov, komplexné rokovania, optimalizáciu partnerstiev a rast regionálnej ponuky.
Popis
- Viesť získavanie, zapájanie a optimalizáciu regionálnych a globálnych partnerstiev s hotelovými skupinami
- Posilňovať pozíciu Airbnb na trhu prostredníctvom medzifunkčnej spolupráce a regionálnych odborných znalostí v oblasti podnikových zákazníkov
- Dohliadať na získavanie ponuky a úspech partnerov
- Vytvárať stratégie získavania a generovať a premieňať potenciálnych klientov z hotelových skupín
- Riadiť strategické partnerské vzťahy a nadväzovať nové partnerstvá
- Vytvárať a zdokonaľovať škálovateľné stratégie riadenia ponuky pre regionálne a globálne trhy
- Prevziať zodpovednosť za novozískané podnikové partnerstvá od generovania potenciálnych klientov až po optimalizáciu
- Realizovať stratégie portfólia, ktoré Airbnb a HotelTonight etablovať ako strategických partnerov naprieč distribučnými kanálmi
- Vytvárať spoločné plány pre zákaznícke účty a plniť dohodnuté ciele a kľúčové ukazovatele výkonnosti
- Rokovať o dohodách s podnikovými partnermi
- Využívať údaje na zvyšovanie dostupnosti a príjmov v rámci existujúcich partnerstiev
- Sledovať výkonnosť, trhové trendy, príležitosti na rast a anomálie a prezentovať zistenia vedúcim pracovníkom
- Zabezpečovať súlad s odvetvovými štandardmi, obchodnými dohodami a dohodami o úrovni poskytovaných služieb
- Budovať interné vzťahy podporujúce kľúčové partnerstvá a iniciatívy na rast príjmov
- Viesť pravidelné obchodné hodnotenia a formálne interné a externé prezentácie
- Koordinovať rozsiahle medzifunkčné zmeny a podporovať výkonnosť miestnych nehnuteľností
- Prispievať k procesom, príručkám a osvedčeným postupom globálneho tímu pre podnikových zákazníkov
Požiadavky
- Najmenej osem rokov skúseností s riadením podnikových zákazníkov alebo strategických partnerstiev
- Hlboké znalosti odvetvia cestovného ruchu a rozsiahla sieť kontaktov v hotelierstve v regióne APAC
- Preukázateľné úspechy pri realizácii strategických priorít
- Skúsenosti s analýzou, štruktúrovaním a vyjednávaním komplexných obchodov zahŕňajúcich požiadavky viacerých obchodných jednotiek
- Vynikajúce vyjednávacie schopnosti a schopnosť štruktúrovať a uzatvárať komplexné obchody s vysokou hodnotou
- Schopnosť analyzovať údaje a prijímať rozhodnutia založené na výsledkoch
- Schopnosť vyvažovať strategické iniciatívy s operatívnou realizáciou a dôsledným dotiahnutím detailov
- Skúsenosti s vývojom a predajom komplexných obchodných riešení zainteresovaným stranám na úrovni vrcholového manažmentu
- Silné vystupovanie pred vedúcimi pracovníkmi a schopnosť ovplyvňovať seniorných lídrov interne aj v rámci odvetvia
- Schopnosť samostatne určovať priority a riadiť zodpovednosti
- Výborné ústne, písomné a prezentačné schopnosti
- Plynulá angličtina na pracovnej úrovni
- Ochota cestovať aspoň 40 % pracovného času
- Nadšenie pre redefinovanie cestovania a prispievanie k úsiliu Airbnb o dosahovanie výnimočnosti
Benefity
- V pracovnej ponuke nie sú uvedené benefity, výhody ani dodatočná kompenzácia.