Brave Bison
Brave Bison
Brave Bison 是一家专注于帮助品牌构建、互动并实现数字受众商业化的媒体、营销与科技公司。其业务涵盖效果媒体、自然搜索引擎优化、数字公关、社交媒体与影响者营销活动、粉丝互动,以及由技术驱动的数字体验。Brave Bison 通过数字媒体网络、增长咨询服务和创意广告解决方案,整合内容、数据与平台能力,支持品牌在社交和搜索渠道上的发现、客户转化及广告收入增长。公司面向全球消费者和企业客户提供服务,同时开发旨在扩大粉丝社群和数字商业机遇的产品与服务。

高级客户合作伙伴——12个月产假替岗(混合办公,英国)

负责带领客户服务团队、维护高级客户关系,并推动 Brave Bison Performance 的商业业绩。 为主要品牌制定数字媒体、SEO 和整合增长策略。

描述

  • 带领并激励业务总监、客户总监、高级客户经理、客户经理和客户执行专员团队
  • 管理绩效评估、一对一沟通、年度评议、SMART目标及绩效问题
  • 提供员工关怀指导并支持职业发展
  • 审核资源计划,并根据需要重新平衡团队产能
  • 协助招聘和人力规划
  • 担任营销活动策略的运营负责人,并作为重点客户的升级联络人
  • 主持季度业务评审、半年度业务评审和战略客户评审
  • 与交付负责人共同制定整合客户计划
  • 为提案、PCA、月度报告、QBR和HBR制定质量标准
  • 监督客户规划、预测和项目管理
  • 对团队收入目标和绩效负责
  • 发现并转化现有收入增长机会
  • 领导并参与新业务提案
  • 与财务部门协调开票和月度账单核对
  • 跟踪利润率和毛利润结果
  • 推动客户服务路线图中的各项计划
  • 与技术和创新团队合作,实现报告自动化
  • 优化流程和工作方式
  • 协助评估并实施客户服务工具和系统
  • 与市场营销团队合作,对外推广客户项目
  • 创建并测试长期工具、产品和工作流程改进方案
  • 诊断结构性挑战,并制定切实可行的解决框架
  • 与领导团队合作,定义并推广领先实践
  • 帮助机构应对效果营销、人工智能和搜索领域的变化

任职要求

  • 在快节奏环境中拥有至少八年跨数字领域的工作经验
  • 拥有丰富的效果营销高级代理机构经验
  • 具备团队和客户领导经验
  • 成功管理复杂、规模化的多渠道客户业务并取得商业成果
  • 深入了解付费媒体和自然搜索
  • 具备管理和培养客户服务团队的经验
  • 有在现有客户中发现并转化业务拓展机会的记录
  • 了解利润率和预测
  • 能够将数据转化为清晰的战略方向
  • 具备出色的沟通能力,能够完成董事会演示、演示文稿和书面工作
  • 组织能力强、沉着冷静,并能在压力下高效工作
  • 积极关注效果营销、人工智能、搜索发展和新兴渠道
  • 具备协作型工作方式

福利待遇

  • 灵活的工作安排,可自主选择工作时间和地点
  • 私人医疗保险
  • 收入保障保险
  • Calm订阅服务
  • 每年25天带薪年假,工作满三年后增至27天,最多可达30天
  • 全公司圣诞节休假,无需使用年假
  • 生日当天带薪休假
  • 夏季工时:6月至8月期间每周五15:00下班
  • 通过OpenUp享受不限次数的在线辅导和心理健康支持
  • 每年可选择在海外工作最多一个月
  • 每年进行两次绩效和薪资评审
  • 员工养老金计划
  • 升级版产假、陪产假和收养假方案
  • 健身房会员折扣
  • 免费视力检查