Brave Bison — медіа-, маркетингова й технологічна компанія, що допомагає брендам створювати, залучати та монетизувати цифрову аудиторію. Її діяльність охоплює перформанс-маркетинг, органічне SEO, цифровий PR, кампанії в соціальних мережах і за участю інфлюенсерів, взаємодію з фанатами та цифрові рішення на основі технологій. Завдяки своїй мережі цифрових медіа, консультаціям із розвитку та креативним рекламним рішенням Brave Bison поєднує контент, дані й можливості платформ, допомагаючи брендам привертати увагу, конвертувати клієнтів і збільшувати рекламні доходи в соціальних мережах та пошукових каналах. Компанія працює зі споживчими й корпоративними клієнтами по всьому світу, водночас розробляючи продукти та послуги для розширення фанатських спільнот і цифрових комерційних можливостей.
Старший партнер із роботи з клієнтами — 12-місячна заміна на час декретної відпустки (гібридний формат, Велика Британія)
Керуйте командами з роботи з клієнтами, розвивайте відносини зі старшими представниками клієнтів і комерційні результати Brave Bison Performance. Формуйте стратегії цифрових медіа, SEO та інтегрованого зростання для провідних брендів.
Опис
- Керувати та мотивувати команду бізнес-директорів, директорів із роботи з клієнтами, старших менеджерів із роботи з клієнтами, менеджерів із роботи з клієнтами та акаунт-менеджерів
- Проводити оцінювання результативності, зустрічі один на один, атестації, визначати SMART-цілі та працювати з питаннями результативності
- Надавати підтримку працівникам і сприяти їхньому професійному розвитку
- Переглядати плани розподілу ресурсів і за потреби перерозподіляти завантаження команди
- Допомагати з підбором персоналу та плануванням чисельності команди
- Очолювати операційну частину стратегії кампаній і бути контактною особою для ескалацій щодо ключових клієнтів
- Проводити щоквартальні, піврічні та стратегічні огляди бізнесу й акаунтів
- Створювати інтегровані плани роботи з акаунтами спільно з керівниками реалізації
- Визначати стандарти якості для пропозицій, PCA, щомісячних звітів, QBR та HBR
- Контролювати планування роботи з акаунтами, прогнозування та управління проєктами
- Відповідати за цільові показники доходу команди та її результати
- Знаходити можливості для збільшення наявного доходу та перетворювати їх на угоди
- Керувати презентаціями для нових клієнтів і брати в них участь
- Координувати з фінансовим відділом виставлення рахунків і щомісячну звірку нарахувань
- Відстежувати маржинальність і показники валового прибутку
- Реалізовувати ініціативи в межах дорожньої карти Client Services
- Співпрацювати з Tech & Innovation для автоматизації звітності
- Удосконалювати процеси та способи роботи
- Допомагати оцінювати й впроваджувати інструменти та системи Client Services
- Співпрацювати з маркетингом для зовнішнього просування роботи з клієнтами
- Створювати й тестувати довгострокові інструменти, продукти та вдосконалення робочих процесів
- Виявляти структурні проблеми та розробляти практичні підходи до їх вирішення
- Співпрацювати з керівництвом для визначення та впровадження найкращих практик
- Допомагати агентству підготуватися до змін у performance-маркетингу, ШІ та пошуку
Вимоги
- Щонайменше вісім років досвіду в цифрових напрямках у динамічному середовищі
- Значний досвід роботи на керівній посаді в агентстві performance-маркетингу
- Досвід керівництва командами та роботи з клієнтами
- Підтверджений успішний досвід управління складними масштабними багатоканальними акаунтами та досягнення комерційних результатів
- Ґрунтовні практичні знання платних медіа та органічного пошуку
- Досвід управління командами з роботи з клієнтами та їхнього розвитку
- Підтверджений досвід пошуку й реалізації можливостей розширення співпраці з наявними клієнтами
- Розуміння маржинальності та прогнозування на робочому рівні
- Уміння перетворювати дані на чіткі стратегічні рекомендації
- Відмінні навички комунікації під час презентацій для ради директорів, підготовки презентацій і письмової роботи
- Висока організованість, витримка та ефективність під тиском
- Живий інтерес до performance-маркетингу, ШІ, розвитку пошуку та нових каналів
- Уміння працювати в команді
Переваги
- Гнучкий формат роботи дає змогу обирати, коли й де працювати
- Приватне медичне страхування
- Страхування на випадок втрати доходу
- Підписка Calm
- 25 днів щорічної відпустки з підвищенням до 27 днів після трьох років і до 30 днів надалі
- Загальнокорпоративні різдвяні канікули без використання днів відпустки
- Оплачуваний вихідний у день народження
- Літній графік із завершенням роботи о 15:00 щоп’ятниці з червня до серпня
- Необмежений онлайн-коучинг і підтримка психічного здоров’я через OpenUp
- Можливість працювати з-за кордону до одного місяця щороку
- Оцінювання результативності та перегляд зарплати двічі на рік
- Корпоративна пенсійна програма
- Розширений пакет відпусток у зв’язку з вагітністю та пологами, для батьків і при усиновленні
- Знижки на абонементи у спортзали
- Безкоштовна перевірка зору