Brave Bison
Brave Bison
Brave Bison es una empresa de medios, marketing y tecnología centrada en ayudar a las marcas a crear, captar y monetizar audiencias digitales. Su actividad abarca los medios de rendimiento, el SEO orgánico, las relaciones públicas digitales, las campañas en redes sociales y con influencers, la interacción con los fans y las experiencias digitales impulsadas por la tecnología. A través de su red de medios digitales, su consultoría de crecimiento y sus soluciones de publicidad creativa, Brave Bison reúne capacidades de contenido, datos y plataformas para apoyar el descubrimiento de marcas, la conversión de clientes y los ingresos publicitarios en los canales sociales y de búsqueda. La empresa presta servicio a clientes del sector de consumo y empresarial en todo el mundo, mientras desarrolla productos y servicios diseñados para ampliar las comunidades de fans y las oportunidades comerciales digitales.

Senior Client Partner – Sustitución por baja de maternidad de 12 meses (híbrido, Reino Unido)

Lidera equipos de servicios al cliente, relaciones sénior y rendimiento comercial para Brave Bison Performance. Define estrategias de medios digitales, SEO y crecimiento integrado para grandes marcas.

Descripción

  • Liderar y motivar a un equipo de Business Directors, Account Directors, Senior Account Managers, Account Managers y Account Executives
  • Gestionar evaluaciones de rendimiento, reuniones individuales, revisiones, objetivos SMART y problemas de desempeño
  • Ofrecer orientación y apoyo al desarrollo profesional
  • Revisar los planes de recursos y reequilibrar la capacidad del equipo según sea necesario
  • Colaborar en la contratación y la planificación de la plantilla
  • Actuar como responsable operativo de la estrategia de campañas y como contacto de escalado para las cuentas clave
  • Dirigir revisiones trimestrales del negocio, revisiones semestrales del negocio y revisiones estratégicas de cuentas
  • Crear planes integrados de cuentas junto con los Heads of Delivery
  • Definir estándares de calidad para propuestas, PCA, informes mensuales, QBR y HBR
  • Supervisar la planificación de cuentas, las previsiones y la gestión de proyectos
  • Asumir la responsabilidad de los objetivos de ingresos y el rendimiento del equipo
  • Identificar y convertir oportunidades para hacer crecer los ingresos existentes
  • Liderar y contribuir a presentaciones de nuevo negocio
  • Coordinarse con Finanzas en la facturación y la conciliación mensual de facturas
  • Supervisar los resultados de margen y beneficio bruto
  • Impulsar iniciativas dentro de la hoja de ruta de Client Services
  • Colaborar con Tech & Innovation para automatizar los informes
  • Perfeccionar los procesos y las formas de trabajo
  • Ayudar a evaluar e implementar herramientas y sistemas de Client Services
  • Colaborar con marketing para promocionar externamente el trabajo realizado para los clientes
  • Crear y probar herramientas, productos y mejoras de flujos de trabajo a largo plazo
  • Diagnosticar desafíos estructurales y desarrollar marcos prácticos para resolverlos
  • Colaborar con el equipo directivo para definir e implementar buenas prácticas
  • Ayudar a la agencia a prepararse para los cambios en el marketing de resultados, la IA y las búsquedas

Requisitos

  • Al menos ocho años de experiencia en distintas disciplinas digitales dentro de un entorno dinámico
  • Amplia experiencia sénior en agencias de marketing de resultados
  • Experiencia liderando tanto equipos como clientes
  • Éxito demostrado en la gestión de cuentas complejas y escaladas en múltiples canales, así como en la obtención de resultados comerciales
  • Sólidos conocimientos prácticos de medios de pago y búsqueda orgánica
  • Experiencia gestionando y desarrollando equipos de servicios al cliente
  • Historial de identificación y conversión de oportunidades de expansión dentro de cuentas existentes
  • Conocimientos prácticos de márgenes y previsiones
  • Capacidad para convertir datos en una dirección estratégica clara
  • Excelentes habilidades de comunicación en presentaciones ante consejos, presentaciones y trabajos escritos
  • Persona muy organizada, serena y eficaz bajo presión
  • Interés activo por el marketing de resultados, la IA, la evolución de las búsquedas y los canales emergentes
  • Estilo de trabajo colaborativo

Beneficios

  • Los acuerdos de trabajo flexibles permiten elegir cuándo y dónde trabajar
  • Seguro médico privado
  • Cobertura de protección de ingresos
  • Suscripción a Calm
  • 25 días de vacaciones anuales, que aumentan a 27 después de tres años y hasta 30 días
  • Cierre de toda la empresa durante Navidad sin consumir días de vacaciones
  • Día libre remunerado por el cumpleaños
  • Horario de verano con salida a las 15:00 todos los viernes de junio a agosto
  • Coaching online ilimitado y apoyo para la salud mental a través de OpenUp
  • Opción de trabajar desde el extranjero hasta un mes al año
  • Revisiones de rendimiento y salariales dos veces al año
  • Plan de pensiones de empresa
  • Paquete mejorado de permisos de maternidad, paternidad y adopción
  • Membresías de gimnasio con descuento
  • Exámenes oftalmológicos gratuitos