Brave Bison is een media-, marketing- en technologiebedrijf dat merken helpt digitale doelgroepen op te bouwen, te betrekken en te gelde te maken. De activiteiten omvatten performance media, organische zoekmachineoptimalisatie, digitale pr, campagnes via sociale media en influencers, fanbetrokkenheid en technologiegedreven digitale ervaringen. Via zijn digitale medianetwerk, groeiconsultancy en creatieve advertentieoplossingen brengt Brave Bison content, data en platformmogelijkheden samen om merkontdekking, klantconversie en advertentie-inkomsten via sociale kanalen en zoekkanalen te ondersteunen. Het bedrijf bedient wereldwijd consumenten- en zakelijke klanten en ontwikkelt daarnaast producten en diensten die zijn ontworpen om fangemeenschappen en digitale commerciële kansen uit te breiden.
Senior Client Partner – 12 maanden zwangerschapsvervanging (hybride, VK)
Geef leiding aan clientserviceteams, seniorrelaties en commerciële prestaties voor Brave Bison Performance. Bepaal strategieën voor digitale media, SEO en geïntegreerde groei voor grote merken.
Beschrijving
- Geef leiding aan en motiveer een team van Business Directors, Account Directors, Senior Account Managers, Account Managers en Account Executives
- Beheer beoordelingsgesprekken, één-op-ééngesprekken, evaluaties, SMART-doelen en prestatieproblemen
- Bied persoonlijke begeleiding en ondersteun professionele ontwikkeling
- Beoordeel resourceplannen en breng de teamcapaciteit waar nodig opnieuw in balans
- Ondersteun werving en personeelsplanning
- Neem de operationele leiding over campagnestrategie en fungeer als escalatiecontact voor belangrijke accounts
- Voer kwartaalreviews, halfjaarreviews en strategische accountreviews uit
- Stel geïntegreerde accountplannen op met Heads of Delivery
- Definieer kwaliteitsnormen voor voorstellen, PCA's, maandrapportages, QBR's en HBR's
- Houd toezicht op accountplanning, prognoses en projectmanagement
- Neem verantwoordelijkheid voor omzetdoelen en prestaties van het team
- Vind en benut kansen om bestaande omzet uit te breiden
- Leid pitches voor nieuwe business en draag eraan bij
- Stem met Finance af over facturatie en de maandelijkse afstemming van facturen
- Volg marges en brutowinstresultaten
- Stimuleer initiatieven binnen de Client Services-roadmap
- Werk samen met Tech & Innovation aan de automatisering van rapportages
- Verbeter processen en werkwijzen
- Help bij het beoordelen en implementeren van Client Services-tools en -systemen
- Werk samen met marketing om klantwerk extern te promoten
- Creëer en test langetermijntools, producten en verbeteringen van workflows
- Analyseer structurele uitdagingen en ontwikkel praktische kaders om deze op te lossen
- Werk samen met de leiding om toonaangevende werkwijzen te definiëren en uit te rollen
- Help het bureau zich voor te bereiden op veranderingen in performance marketing, AI en search
Vereisten
- Minimaal acht jaar ervaring in verschillende digitale disciplines binnen een snel veranderende omgeving
- Aanzienlijke senior bureau-ervaring in performance marketing
- Ervaring met het leidinggeven aan teams en klanten
- Aantoonbaar succes in het beheren van complexe, grootschalige multi-channelaccounts en het behalen van commerciële resultaten
- Sterke praktische kennis van paid media en organische zoekresultaten
- Ervaring met het aansturen en ontwikkelen van clientserviceteams
- Aantoonbare staat van dienst in het vinden en benutten van uitbreidingskansen binnen bestaande accounts
- Praktisch inzicht in marges en prognoses
- Vermogen om data te vertalen naar een duidelijke strategische richting
- Uitstekende communicatieve vaardigheden voor presentaties aan besturen, decks en schriftelijk werk
- Zeer georganiseerd, kalm en effectief onder druk
- Actieve interesse in performance marketing, AI, ontwikkelingen in search en opkomende kanalen
- Een samenwerkingsgerichte werkstijl
Voordelen
- Flexibele werkregelingen bieden keuze over wanneer en waar je werkt
- Particuliere zorgverzekering
- Inkomensbescherming
- Calm-abonnement
- 25 vakantiedagen per jaar, oplopend naar 27 na drie jaar en maximaal 30 dagen
- Collectieve bedrijfssluiting rond Kerstmis zonder vakantiedagen op te nemen
- Een betaalde vrije dag op je verjaardag
- Zomeruren met iedere vrijdag van juni tot en met augustus een eindtijd van 15:00 uur
- Onbeperkte online coaching en ondersteuning voor mentale gezondheid via OpenUp
- De mogelijkheid om elk jaar maximaal één maand vanuit het buitenland te werken
- Twee keer per jaar een prestatie- en salarisreview
- Pensioenregeling
- Uitgebreide regeling voor zwangerschaps-, vaderschaps- en adoptieverlof
- Korting op sportschoolabonnementen
- Gratis oogtests