Brave Bison on media-, markkinointi- ja teknologiayritys, joka auttaa brändejä rakentamaan digitaalisia yleisöjä, sitouttamaan niitä ja ansaitsemaan niillä tuloja. Sen toimintaan kuuluvat tulospohjainen media, orgaaninen hakukoneoptimointi, digitaalinen PR, sosiaalisen median ja vaikuttajamarkkinoinnin kampanjat, fanien sitouttaminen sekä teknologialähtöiset digitaaliset kokemukset. Digitaalisen mediaverkostonsa, kasvuun keskittyvän konsultointinsa ja luovien mainontaratkaisujensa avulla Brave Bison yhdistää sisällön, datan ja alustavalmiudet tukeakseen brändien löydettävyyttä, asiakkaiden konversioita ja mainostuloja sosiaalisen median ja hakukoneiden kanavissa. Yritys palvelee kuluttaja- ja yritysasiakkaita maailmanlaajuisesti sekä kehittää tuotteita ja palveluja, joiden tarkoituksena on kasvattaa fan-yhteisöjä ja digitaalisia kaupallisia mahdollisuuksia.
Senior Client Partner – 12 kuukauden äitiysvapaan sijaisuus (hybridityö, Yhdistynyt kuningaskunta)
Johda asiakaspalvelutiimejä, senioritason asiakassuhteita ja kaupallista tulosta Brave Bison Performancella. Muotoile digitaalisen median, hakukoneoptimoinnin ja integroidun kasvun strategioita suurille brändeille.
Kuvaus
- Johda ja motivoi Business Directorien, Account Directorien, Senior Account Managerien, Account Managerien ja Account Executive -asiantuntijoiden tiimiä
- Johda suoritusarviointeja, kahdenkeskisiä keskusteluja, arviointeja, SMART-tavoitteita ja suorituskykyyn liittyvien huolenaiheiden käsittelyä
- Tarjoa työhyvinvointiin liittyvää ohjausta ja tue ammatillista kehittymistä
- Arvioi resurssisuunnitelmia ja tasapainota tiimin kapasiteettia tarpeen mukaan
- Osallistu rekrytointiin ja työvoimasuunnitteluun
- Toimi kampanjastrategian operatiivisena vetäjänä ja avainasiakkuuksien eskalaatioyhteyshenkilönä
- Vedä neljännesvuosittaisia liiketoimintakatsauksia, puolivuosittaisia liiketoimintakatsauksia ja strategisia asiakkuuskatsauksia
- Laadi integroidut asiakkuussuunnitelmat yhdessä toimituksesta vastaavien johtajien kanssa
- Määrittele laatustandardit tarjouksille, PCA-arvioinneille, kuukausiraporteille, QBR- ja HBR-katsauksille
- Valvo asiakkuussuunnittelua, ennustamista ja projektinhallintaa
- Vastaa tiimin liikevaihtotavoitteista ja tuloksesta
- Etsi ja muunna mahdollisuuksia nykyisen liikevaihdon kasvattamiseksi
- Johda uusasiakashankinnan tarjouksia ja osallistu niihin
- Koordinoi laskutusta ja kuukausittaisen laskutuksen täsmäytystä taloushallinnon kanssa
- Seuraa katetta ja bruttovoittoa
- Edistä Client Services -kehityssuunnitelman aloitteita
- Tee yhteistyötä Tech & Innovation -tiimin kanssa raportoinnin automatisoimiseksi
- Kehitä prosesseja ja työskentelytapoja
- Osallistu Client Services -työkalujen ja järjestelmien arviointiin ja käyttöönottoon
- Tee yhteistyötä markkinoinnin kanssa asiakastyön ulkoisen näkyvyyden lisäämiseksi
- Luo ja testaa pitkäkestoisia työkaluja, tuotteita ja työnkulkujen parannuksia
- Tunnista rakenteelliset haasteet ja kehitä käytännöllisiä viitekehyksiä niiden ratkaisemiseksi
- Tee yhteistyötä johdon kanssa parhaiden käytäntöjen määrittelemiseksi ja käyttöönotoksi
- Auta toimistoa valmistautumaan suorituskykymarkkinoinnin, tekoälyn ja haun muutoksiin
Vaatimukset
- Vähintään kahdeksan vuoden kokemus digitaalisista osa-alueista nopeasti muuttuvassa ympäristössä
- Merkittävä kokemus senioritason tehtävistä suorituskykymarkkinoinnin parissa toimistoympäristössä
- Kokemusta sekä tiimien että asiakkaiden johtamisesta
- Osoitettua menestystä monimutkaisten, laajojen monikanavaisten asiakkuuksien hallinnassa ja kaupallisten tulosten saavuttamisessa
- Vahva käytännön tuntemus maksetusta mediasta ja orgaanisesta hausta
- Kokemusta asiakaspalvelutiimien johtamisesta ja kehittämisestä
- Näyttöä nykyisten asiakkuuksien laajentamismahdollisuuksien löytämisestä ja hyödyntämisestä
- Käytännön ymmärrys katteista ja ennustamisesta
- Kyky muuttaa data selkeäksi strategiseksi suunnaksi
- Erinomaiset viestintätaidot johtoryhmäesityksissä, esitysmateriaaleissa ja kirjallisessa työssä
- Erittäin järjestelmällinen, rauhallinen ja paineen alla tehokas työskentelytapa
- Aktiivinen kiinnostus suorituskykymarkkinointiin, tekoälyyn, hakukehitykseen ja uusiin kanaviin
- Yhteistyöhakuinen työskentelytapa
Edut
- Joustavat työjärjestelyt antavat mahdollisuuden valita, milloin ja missä työskentelet
- Yksityinen sairausvakuutus
- Työkyvyttömyysvakuutus
- Calm-tilaus
- 25 vuosilomapäivää, jotka nousevat 27 päivään kolmen vuoden jälkeen ja enintään 30 päivään
- Koko yrityksen joulusulku ilman vuosilomapäivien käyttöä
- Palkallinen vapaapäivä syntymäpäivänä
- Kesätyöajat: perjantaisin työpäivä päättyy kello 15.00 kesäkuusta elokuuhun
- Rajaton verkossa saatavilla oleva valmennus ja mielenterveyden tuki OpenUpin kautta
- Mahdollisuus työskennellä ulkomailta enintään yhden kuukauden ajan vuosittain
- Suoritus- ja palkkakatsaukset kaksi kertaa vuodessa
- Työnantajan eläkejärjestelmä
- Laajennettu äitiys-, isyys- ja adoptiovapaapaketti
- Alennetut kuntosalijäsenyydet
- Maksuttomat näöntarkastukset