Brave Bison ir mediju, mārketinga un tehnoloģiju uzņēmums, kas palīdz zīmoliem veidot, iesaistīt un monetizēt digitālās auditorijas. Uzņēmuma darbība aptver veiktspējas mārketingu, organisko meklētājprogrammu optimizāciju, digitālo sabiedriskās domas veidošanu, sociālo tīklu un ietekmētāju kampaņas, fanu iesaisti, kā arī tehnoloģiju nodrošinātu digitālo pieredzi izstrādi. Izmantojot savu digitālo mediju tīklu, izaugsmes konsultācijas un radošus reklāmas risinājumus, Brave Bison apvieno saturu, datus un platformu iespējas, lai veicinātu zīmolu atklājamību, klientu konversiju un reklāmas ieņēmumus sociālo tīklu un meklēšanas kanālos. Uzņēmums apkalpo patērētāju un korporatīvos klientus visā pasaulē, kā arī izstrādā produktus un pakalpojumus, kuru mērķis ir paplašināt fanu kopienas un digitālās komerciālās iespējas.
Vecākais klientu partneris — 12 mēnešu aizvietošana grūtniecības un dzemdību atvaļinājuma laikā (hibrīddarbs, Apvienotā Karaliste)
Vadiet Brave Bison Performance klientu apkalpošanas komandas, seniora līmeņa attiecības ar klientiem un komerciālos rezultātus. Veidojiet digitālo mediju, SEO un integrētās izaugsmes stratēģijas nozīmīgiem zīmoliem.
Apraksts
- Vadiet un motivējiet Business Director, Account Director, Senior Account Manager, Account Manager un Account Executive komandu
- Pārvaldiet darba rezultātu pārrunas, individuālās sarunas, novērtēšanu, SMART mērķus un ar darba rezultātiem saistītas problēmas
- Sniedziet darbiniekiem atbalstu un veiciniet profesionālo attīstību
- Pārskatiet resursu plānus un pēc vajadzības līdzsvarojiet komandas kapacitāti
- Palīdziet darbā pieņemšanā un darbaspēka plānošanā
- Esiet kampaņu stratēģijas operatīvais vadītājs un galvenais eskalācijas kontaktpunkts svarīgākajiem klientu kontiem
- Vadiet ceturkšņa, pusgada un stratēģiskās klientu kontu uzņēmējdarbības pārskatus
- Veidojiet integrētus klientu kontu plānus kopā ar piegādes vadītājiem
- Nosakiet kvalitātes standartus piedāvājumiem, PCA, mēneša pārskatiem, QBR un HBR
- Uzraugiet klientu kontu plānošanu, prognozēšanu un projektu vadību
- Uzņemieties atbildību par komandas ieņēmumu mērķiem un rezultātiem
- Atrodiet un īstenojiet iespējas palielināt esošos ieņēmumus
- Vadiet jauna biznesa piedāvājumus un sniedziet tajos savu ieguldījumu
- Koordinējiet rēķinu izrakstīšanu un ikmēneša norēķinu saskaņošanu ar finanšu komandu
- Sekojiet peļņas maržas un bruto peļņas rezultātiem
- Īstenojiet Client Services ceļveža iniciatīvas
- Sadarbojieties ar Tech & Innovation, lai automatizētu pārskatu sagatavošanu
- Pilnveidojiet procesus un darba metodes
- Palīdziet izvērtēt un ieviest Client Services rīkus un sistēmas
- Sadarbojieties ar mārketinga komandu, lai ārēji popularizētu klientu darbu
- Veidojiet un testējiet ilgtermiņa rīkus, produktus un darbplūsmas uzlabojumus
- Diagnosticējiet strukturālos izaicinājumus un izstrādājiet praktiskus ietvarus to risināšanai
- Sadarbojieties ar vadību, lai definētu un ieviestu labāko praksi
- Palīdziet aģentūrai sagatavoties veiktspējas mārketinga, mākslīgā intelekta un meklēšanas izmaiņām
Prasības
- Vismaz astoņu gadu pieredze digitālajās jomās dinamiskā vidē
- Būtiska seniora līmeņa pieredze aģentūrā veiktspējas mārketinga jomā
- Pieredze komandu un klientu vadīšanā
- Pierādīti panākumi sarežģītu, liela mēroga daudzkanālu klientu kontu pārvaldībā un komerciālu rezultātu sasniegšanā
- Spēcīgas praktiskās zināšanas par maksas medijiem un organisko meklēšanu
- Pieredze klientu apkalpošanas komandu vadīšanā un attīstīšanā
- Pierādīta prasme atrast un īstenot izaugsmes iespējas esošajos klientu kontos
- Praktiska izpratne par maržām un prognozēšanu
- Spēja pārvērst datus skaidrā stratēģiskā virzienā
- Teicamas komunikācijas prasmes valdes prezentācijās, prezentāciju materiālos un rakstiskajā darbā
- Ļoti organizēta, mierīga un efektīva darba pieeja stresa situācijās
- Aktīva interese par veiktspējas mārketingu, mākslīgo intelektu, meklēšanas attīstību un jauniem kanāliem
- Spēja veiksmīgi sadarboties
Priekšrocības
- Elastīga darba organizācija ļauj izvēlēties, kad un kur strādāt
- Privātā veselības apdrošināšana
- Apdrošināšana ienākumu aizsardzībai
- Calm abonements
- 25 ikgadējā atvaļinājuma dienas, pēc trim gadiem palielinot līdz 27 un vēlāk līdz 30 dienām
- Uzņēmuma Ziemassvētku brīvdienas, neizmantojot ikgadējā atvaļinājuma dienas
- Apmaksāta brīvdiena dzimšanas dienā
- Vasaras darba laiks — katru piektdienu no jūnija līdz augustam darba diena beidzas plkst. 15.00
- Neierobežots tiešsaistes koučings un garīgās veselības atbalsts, izmantojot OpenUp
- Iespēja katru gadu strādāt ārvalstīs līdz vienam mēnesim
- Darba rezultātu un atalgojuma pārskatīšana divas reizes gadā
- Darba devēja pensiju shēma
- Paplašināts grūtniecības un dzemdību, paternitātes un adopcijas atvaļinājuma pabalstu komplekts
- Atlaides sporta zāļu abonementiem
- Bezmaksas redzes pārbaudes