Brave Bison е медийна, маркетингова и технологична компания, насочена към подпомагане на брандовете да изграждат, ангажират и монетизират дигитални аудитории. Дейността ѝ обхваща медии, ориентирани към резултати, органично SEO, дигитален PR, кампании в социалните мрежи и с инфлуенсъри, ангажиране на фенове и технологично базирани дигитални преживявания. Чрез своята мрежа от дигитални медии, консултантски услуги за растеж и творчески рекламни решения Brave Bison обединява съдържание, данни и възможности на платформи, за да подпомага откриването на брандове, конвертирането на клиенти и приходите от реклама в социалните мрежи и каналите за търсене. Компанията обслужва потребителски и корпоративни клиенти по целия свят, като същевременно разработва продукти и услуги, предназначени да разширяват фен общностите и дигиталните търговски възможности.
Старши партньор „Клиенти“ – 12-месечно заместване по време на отпуск по майчинство (хибридно, Обединеното кралство)
Ръководете екипи за обслужване на клиенти, старши взаимоотношения и търговските резултати на Brave Bison Performance. Формирайте стратегии за дигитални медии, SEO и интегриран растеж за големи брандове.
Описание
- Ръководене и мотивиране на екип от бизнес директори, директори „Клиенти“, старши акаунт мениджъри, акаунт мениджъри и акаунт изпълнители
- Управление на оценки на представянето, срещи насаме, атестации, SMART цели и въпроси, свързани с представянето
- Предоставяне на подкрепа и насърчаване на професионалното развитие
- Преглед на плановете за ресурси и балансиране на капацитета на екипа при необходимост
- Съдействие при набирането на служители и планирането на работната сила
- Изпълняване на ролята на оперативен ръководител за стратегията на кампаниите и контакт за ескалации при ключови клиенти
- Провеждане на тримесечни, шестмесечни и стратегически прегледи на бизнеса
- Изготвяне на интегрирани планове за клиентите съвместно с ръководителите по изпълнението
- Определяне на стандарти за качество за предложения, PCA, месечни отчети, QBR и HBR
- Надзор на планирането на клиентските акаунти, прогнозирането и управлението на проекти
- Поемане на отговорност за приходните цели и представянето на екипа
- Откриване и превръщане на възможности в растеж на съществуващите приходи
- Ръководене и участие в презентации за привличане на нов бизнес
- Координиране с финансовия отдел на фактурирането и месечното съгласуване на плащанията
- Проследяване на маржа и резултатите от брутната печалба
- Задвижване на инициативи в рамките на пътната карта за обслужване на клиенти
- Партньорство с екипа по технологии и иновации за автоматизиране на отчетността
- Подобряване на процесите и начините на работа
- Съдействие при оценяването и внедряването на инструменти и системи за обслужване на клиенти
- Сътрудничество с маркетинга за външно популяризиране на работата с клиенти
- Създаване и тестване на дългосрочни инструменти, продукти и подобрения на работните процеси
- Диагностициране на структурни предизвикателства и разработване на практични рамки за разрешаването им
- Партньорство с ръководството за определяне и внедряване на водещи практики
- Подпомагане на агенцията да се подготви за промените в маркетинга на представянето, изкуствения интелект и търсенето
Изисквания
- Най-малко осем години опит в различни дигитални области в динамична среда
- Значителен старши опит в агенция за маркетинг на представянето
- Опит в ръководенето както на екипи, така и на клиенти
- Доказан успех в управлението на сложни, мащабни многоканални клиенти и постигането на търговски резултати
- Силни практически познания по платени медии и органично търсене
- Опит в управлението и развитието на екипи за обслужване на клиенти
- Доказан опит в откриването и превръщането на възможности за разширяване на съществуващи клиентски акаунти
- Работно разбиране на маржовете и прогнозирането
- Способност за превръщане на данни в ясна стратегическа посока
- Отлични комуникационни умения при презентации пред ръководството, презентации и писмена работа
- Изключителна организираност, самообладание и ефективност под напрежение
- Активен интерес към маркетинга на представянето, изкуствения интелект, развитието на търсенето и нововъзникващите канали
- Умение за работа в екип
Придобивки
- Гъвкавите работни условия ви позволяват да избирате кога и откъде работите
- Частно медицинско осигуряване
- Застраховка за защита на доходите
- Абонамент за Calm
- 25 дни годишен отпуск, които се увеличават на 27 след три години и до 30 дни
- Колективно затваряне на компанията по Коледа без използване на годишен отпуск
- Платен почивен ден за рождения ден
- Лятно работно време с приключване в 15:00 всеки петък от юни до август
- Неограничен онлайн коучинг и подкрепа за психичното здраве чрез OpenUp
- Възможност за работа от чужбина до един месец годишно
- Прегледи на представянето и заплатата два пъти годишно
- Пенсионна схема за служители
- Разширен пакет за отпуск по майчинство, бащинство и осиновяване
- Отстъпки за фитнес зали
- Безплатни очни прегледи