Fiserv 为个人、企业、金融机构、信用合作社、大型企业和公共部门组织开发金融服务技术。其产品支持数字银行、支付处理、商业服务和集成支付功能，帮助金融科技公司和软件供应商提供金融服务并实现商业化。公司还通过企业责任倡议支持小型企业和多元化企业。
支付促成业务副总裁兼负责人
负责 Fiserv 支付促成即服务战略、运营模式、风险治理与商业化。组建全球团队，扩大合规的嵌入式支付服务。
描述
- 负责 Fiserv 商户解决方案中支付促成即服务产品的战略、产品开发与商业化。
- 制定支付促成即服务的全球产品战略和多年路线图。
- 确定目标客户群、使用场景、价值主张、能力及模块化产品。
- 管理从全方位服务型支付促成商到托管型支付促成商及 Fiserv 主导的支付促成即服务等运营模式。
- 在收单价值链各环节设计授权、资质认定、问责、风险及控制框架。
- 负责商户最终审批、资金访问与付款控制、结算问责、MATCH 决策、网络报告及支付促成商赞助权限的治理。
- 与风险、合规及法务团队合作，确保遵守 Mastercard、Visa 及其他支付网络规则。
- 制定商户入驻、KYC/KYB、承保及启用要求。
- 监督欺诈与商户组合监控、争议、拒付、商户服务、对账及运营报告。
- 制定商业产品组合、定价、托管服务、平台费用及监督模式。
- 与销售及合作伙伴团队共同负责市场推广规划。
- 围绕优先事项和可衡量成果，协调产品、技术、风险、合规、法务、财务及运营团队。
- 主持季度业务回顾、月度业务回顾、运营与路线图评审、高管沟通及利益相关方协同。
- 制定监督与合同模式，涵盖证据、报告、审计、干预及补救权利。
- 定义并跟踪关键绩效指标、入驻及商户组合表现、风险指标和商业成果。
- 组建并领导全球支付促成即服务组织，涵盖产品、授权与风险设计、入驻与承保以及商业赋能。
- 通过辅导、指导和职业发展培养人才及未来领导者。
任职要求
- 在支付、商户收单、支付促成、金融科技、金融服务或相关领域拥有至少 14 年经验。
- 拥有至少 8 年逐步晋升的领导经验，曾管理全球团队及企业级项目。
- 精通支付促成商（PayFac）模式、商户收单及收单价值链。
- 熟悉 Mastercard 和 Visa 服务提供商注册、反洗钱与制裁、KYC/KYB、MATCH，以及拒付和争议处理框架。
- 具备设计授权、风险及控制框架的实践经验，能够兼顾运营灵活性与注册主体的问责责任。
- 具备为平台或托管服务产品制定商业组合、定价及市场推广模式的经验。
- 有影响高管并协调产品、风险、合规及法务团队的业绩记录。
- 具备出色的分析、战略规划和高管沟通能力。
- 熟练使用 PowerPoint 和 Excel。
- 须具备学士学位。
- 工商管理硕士或其他高级学位优先。
- 拥有推出或扩展支付促成商、支付促成即服务或嵌入式支付业务的经验者优先。
- 熟悉 Fiserv 收单平台、Commerce Hub 以及商户入驻和风险系统者优先。
- 具备为董事会、投资者关系部门或高管准备战略与风险材料的经验者优先。
- 了解人工智能驱动的入驻与风险工具及现代产品开发实践者优先。
福利待遇
- 平等机会雇主。
- 为残障求职者提供合理便利。
- 为在职员工提供工作场所便利支持。