Fiserv ontwikkelt technologie voor financiële dienstverlening aan particulieren, bedrijven, financiële instellingen, kredietunies, ondernemingen en organisaties in de publieke sector. De producten van het bedrijf ondersteunen digitaal bankieren, betalingsverwerking, commerce en geïntegreerde betaaloplossingen. Daarmee kunnen fintech- en softwareleveranciers financiële diensten aanbieden en te gelde maken. Het bedrijf ondersteunt ook kleine en diverse ondernemingen via initiatieven op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen.
VP en hoofd Payment Facilitation
Leid de strategie, bedrijfsmodellen, risicobeheersing en commercialisering van Fiservs PayFac-as-a-Service-aanbod. Bouw internationale teams op en schaal conforme, geïntegreerde betaaloplossingen.
Beschrijving
- Leid de strategie, productontwikkeling en commercialisering van Fiservs PayFac-as-a-Service-aanbod binnen Merchant Solutions.
- Bepaal de wereldwijde productstrategie en meerjarenroadmap voor PayFac-as-a-Service.
- Identificeer doelklantsegmenten, gebruikssituaties, waardeproposities, mogelijkheden en modulaire aanbiedingen.
- Beheer bedrijfsmodellen van Full-Service PayFac en Managed PayFac tot door Fiserv geleide PayFac-as-a-Service.
- Ontwerp kaders voor delegatie, kwalificatie, verantwoordelijkheid, risico en beheersing in de hele acquiringwaardeketen.
- Bewaak de definitieve goedkeuring van merchants, toegang tot geld en uitbetalingscontrole, afwikkelingsverantwoordelijkheid, MATCH-besluiten, netwerkrapportages en PF-sponsoringbevoegdheid.
- Werk samen met Risk, Compliance en Legal om te voldoen aan de regels van Mastercard, Visa en andere netwerken.
- Stel eisen vast voor merchant onboarding, KYC/KYB, kredietbeoordeling en activatie.
- Houd toezicht op fraudebewaking en portfoliomonitoring, geschillen, chargebacks, merchantondersteuning, reconciliatie en operationele rapportage.
- Bepaal de commerciële bundeling, prijzen, managed services, platformkosten en toezichtmodellen.
- Leid de go-to-marketplanning met Sales en Partnerships.
- Breng Product, Technology, Risk, Compliance, Legal, Finance en Operations op één lijn rond prioriteiten en meetbare resultaten.
- Leid QBR's, MBR's, operationele en roadmapreviews, communicatie met executives en afstemming met belanghebbenden.
- Stel toezicht- en contractmodellen vast met rechten op bewijsstukken, rapportage, audits, interventie en herstelmaatregelen.
- Definieer en volg KPI's, onboarding- en portfolioprestaties, risico-indicatoren en commerciële resultaten.
- Bouw en leid een wereldwijde PayFac-as-a-Service-organisatie voor product, ontwerp van delegatie en risico, onboarding en kredietbeoordeling, en commerciële ondersteuning.
- Ontwikkel talent en toekomstige leiders via coaching, mentorschap en loopbaanontwikkeling.
Vereisten
- Minimaal 14 jaar ervaring in betalingen, merchant acquiring, payment facilitation, fintech, financiële dienstverlening of aanverwante vakgebieden.
- Minimaal 8 jaar aantoonbaar groeiende leidinggevende ervaring met het aansturen van internationale teams en initiatieven op ondernemingsniveau.
- Grondige expertise in het Payment Facilitator-/PayFac-model, merchant acquiring en de acquiringwaardeketen.
- Sterke praktische kennis van de registratie van serviceproviders bij Mastercard en Visa, witwasbestrijding en sancties, KYC/KYB, MATCH en kaders voor chargebacks en geschillen.
- Aantoonbare ervaring met het ontwerpen van kaders voor delegatie, risico en beheersing die operationele flexibiliteit verenigen met de verantwoordingsplicht van geregistreerde partijen.
- Ervaring met het bepalen van commerciële bundeling, prijzen en go-to-marketmodellen voor platform- of managed-servicesaanbiedingen.
- Ervaring met het beïnvloeden van executives en het op één lijn brengen van teams voor Product, Risk, Compliance en Legal.
- Sterke analytische vaardigheden, strategische planningsvaardigheden en communicatievaardigheden op directieniveau.
- Gevorderde vaardigheden in PowerPoint en Excel.
- Bachelordiploma vereist.
- MBA of andere gevorderde opleiding is een pré.
- Ervaring met het lanceren of opschalen van een PayFac-, PayFac-as-a-Service- of embedded-paymentsbedrijf is een pré.
- Bekendheid met acquiringplatforms van Fiserv, Commerce Hub en systemen voor merchant onboarding en risicobeheer is een pré.
- Ervaring met het voorbereiden van stukken voor de raad van bestuur, Investor Relations of directieleden over strategie en risico is een pré.
- Kennis van AI-gestuurde onboarding- en risicotools en moderne productontwikkelingsmethoden is een pré.
Voordelen
- Werkgever die gelijke kansen biedt.
- Redelijke aanpassingen zijn beschikbaar voor sollicitanten met een beperking.
- Ondersteuning bij aanpassingen op de werkplek is beschikbaar voor huidige medewerkers.