Η Fiserv αναπτύσσει τεχνολογίες χρηματοοικονομικών υπηρεσιών για ιδιώτες, επιχειρήσεις, χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, πιστωτικές ενώσεις, οργανισμούς και φορείς του δημόσιου τομέα. Τα προϊόντα της υποστηρίζουν την ψηφιακή τραπεζική, την επεξεργασία πληρωμών, το εμπόριο και τις ολοκληρωμένες δυνατότητες πληρωμών, βοηθώντας παρόχους χρηματοοικονομικής τεχνολογίας και λογισμικού να προσφέρουν και να αξιοποιούν εμπορικά χρηματοοικονομικές υπηρεσίες. Η εταιρεία συνεργάζεται επίσης με μικρές και διαφορετικές επιχειρήσεις μέσω πρωτοβουλιών εταιρικής υπευθυνότητας.
Αντιπρόεδρος, Επικεφαλής διευκόλυνσης πληρωμών
Ηγεσία της στρατηγικής PayFac-as-a-Service της Fiserv, των λειτουργικών μοντέλων, της διακυβέρνησης κινδύνων και της εμπορικής αξιοποίησης. Δημιουργία παγκόσμιων ομάδων και κλιμάκωση συμμορφούμενων ενσωματωμένων λύσεων πληρωμών.
Περιγραφή
- Ηγεσία της στρατηγικής, της ανάπτυξης προϊόντων και της εμπορικής αξιοποίησης της προσφοράς PayFac-as-a-Service της Fiserv στις λύσεις εμπόρων.
- Καθορισμός της παγκόσμιας στρατηγικής προϊόντος και του πολυετούς οδικού χάρτη για το PayFac-as-a-Service.
- Προσδιορισμός τμημάτων πελατών-στόχων, περιπτώσεων χρήσης, προτάσεων αξίας, δυνατοτήτων και αρθρωτών προσφορών.
- Διαχείριση λειτουργικών μοντέλων από το PayFac πλήρους εξυπηρέτησης έως το διαχειριζόμενο PayFac και το PayFac-as-a-Service υπό την ηγεσία της Fiserv.
- Σχεδιασμός πλαισίων ανάθεσης, πιστοποίησης, λογοδοσίας, κινδύνου και ελέγχου σε όλη την αλυσίδα αξίας της αποδοχής πληρωμών.
- Εποπτεία της τελικής έγκρισης εμπόρων, της πρόσβασης σε κεφάλαια και του ελέγχου εκταμιεύσεων, της λογοδοσίας διακανονισμού, των αποφάσεων MATCH, της αναφοράς στα δίκτυα και της εξουσίας χορηγίας PF.
- Συνεργασία με τις ομάδες Κινδύνου, Συμμόρφωσης και Νομικών για τη διατήρηση της συμμόρφωσης με τους κανόνες Mastercard, Visa και άλλων δικτύων.
- Καθορισμός απαιτήσεων για την ένταξη εμπόρων, τους ελέγχους KYC/KYB, την αξιολόγηση πιστοληπτικού κινδύνου και την ενεργοποίηση.
- Εποπτεία της παρακολούθησης απάτης και χαρτοφυλακίου, των διαφορών, των αμφισβητήσεων χρεώσεων, της εξυπηρέτησης εμπόρων, της συμφωνίας λογαριασμών και της λειτουργικής αναφοράς.
- Καθορισμός εμπορικών πακέτων, τιμολόγησης, διαχειριζόμενων υπηρεσιών, τελών πλατφόρμας και μοντέλων εποπτείας.
- Ηγεσία του σχεδιασμού εισόδου στην αγορά με τις ομάδες Πωλήσεων και Συνεργασιών.
- Συντονισμός των ομάδων Προϊόντος, Τεχνολογίας, Κινδύνου, Συμμόρφωσης, Νομικών, Οικονομικών και Λειτουργιών γύρω από προτεραιότητες και μετρήσιμα αποτελέσματα.
- Ηγεσία τριμηνιαίων και μηνιαίων επιχειρηματικών ανασκοπήσεων, λειτουργικών ανασκοπήσεων και ανασκοπήσεων οδικού χάρτη, επικοινωνίας με στελέχη και ευθυγράμμισης ενδιαφερόμενων μερών.
- Καθορισμός μοντέλων εποπτείας και συμβάσεων που περιλαμβάνουν δικαιώματα για τεκμηρίωση, αναφορές, ελέγχους, παρέμβαση και αποκατάσταση.
- Καθορισμός και παρακολούθηση βασικών δεικτών απόδοσης, της επίδοσης ένταξης και χαρτοφυλακίου, δεικτών κινδύνου και εμπορικών αποτελεσμάτων.
- Δημιουργία και ηγεσία ενός παγκόσμιου οργανισμού PayFac-as-a-Service στους τομείς του προϊόντος, του σχεδιασμού ανάθεσης και κινδύνου, της ένταξης και αξιολόγησης εμπόρων και της εμπορικής υποστήριξης.
- Ανάπτυξη ταλέντων και μελλοντικών ηγετών μέσω καθοδήγησης, mentoring και επαγγελματικής ανάπτυξης.
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον 14 χρόνια εμπειρίας στις πληρωμές, στην αποδοχή εμπόρων, στη διευκόλυνση πληρωμών, στο fintech, στις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες ή σε συναφείς τομείς.
- Τουλάχιστον 8 χρόνια προοδευτικής ηγετικής εμπειρίας στη διαχείριση παγκόσμιων ομάδων και πρωτοβουλιών σε εταιρική κλίμακα.
- Βαθιά εξειδίκευση στο μοντέλο Payment Facilitator/PayFac, στην αποδοχή εμπόρων και στην αλυσίδα αξίας της αποδοχής.
- Ισχυρή πρακτική γνώση της εγγραφής Παρόχων Υπηρεσιών στις Mastercard και Visa, της καταπολέμησης νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και των κυρώσεων, των KYC/KYB, του MATCH και των πλαισίων αμφισβητήσεων χρεώσεων και διαφορών.
- Αποδεδειγμένη εμπειρία στον σχεδιασμό πλαισίων ανάθεσης, κινδύνου και ελέγχου που εξισορροπούν την επιχειρησιακή ευελιξία με τη λογοδοσία των εγγεγραμμένων μερών.
- Εμπειρία στον καθορισμό εμπορικών πακέτων, τιμολόγησης και μοντέλων εισόδου στην αγορά για πλατφόρμες ή διαχειριζόμενες υπηρεσίες.
- Ιστορικό επιρροής σε στελέχη και ευθυγράμμισης ομάδων Προϊόντος, Κινδύνου, Συμμόρφωσης και Νομικών.
- Ισχυρές αναλυτικές δεξιότητες, δεξιότητες στρατηγικού σχεδιασμού και επικοινωνίας με στελέχη.
- Προχωρημένες δεξιότητες στο PowerPoint και το Excel.
- Απαιτείται πτυχίο Bachelor.
- Μεταπτυχιακό στη Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA) ή άλλος προχωρημένος τίτλος σπουδών θεωρείται επιθυμητός.
- Εμπειρία στην έναρξη ή την κλιμάκωση επιχείρησης PayFac, PayFac-as-a-Service ή ενσωματωμένων πληρωμών θεωρείται επιθυμητή.
- Εξοικείωση με τις πλατφόρμες αποδοχής της Fiserv, το Commerce Hub και τα συστήματα ένταξης εμπόρων και διαχείρισης κινδύνου θεωρείται επιθυμητή.
- Εμπειρία στην προετοιμασία υλικού για το Διοικητικό Συμβούλιο, τις Σχέσεις με Επενδυτές ή ανώτερα στελέχη σχετικά με στρατηγική και κίνδυνο θεωρείται επιθυμητή.
- Γνώση εργαλείων ένταξης και διαχείρισης κινδύνου με τεχνητή νοημοσύνη και σύγχρονων πρακτικών ανάπτυξης προϊόντων θεωρείται επιθυμητή.
Παροχές
- Εργοδότης ίσων ευκαιριών.
- Παρέχονται εύλογες προσαρμογές για υποψηφίους με αναπηρία.
- Παρέχεται υποστήριξη προσαρμογών στον χώρο εργασίας για τους υφιστάμενους συνεργάτες.