تطوّر شركة Fiserv تقنيات للخدمات المالية للأفراد والشركات والمؤسسات المالية والاتحادات الائتمانية والمؤسسات والمنظمات التابعة للقطاع العام. وتدعم منتجاتها الخدمات المصرفية الرقمية ومعالجة المدفوعات والتجارة وقدرات الدفع المتكاملة، بما يساعد مزوّدي التكنولوجيا المالية والبرمجيات على تقديم الخدمات المالية وتحقيق الإيرادات منها. كما تتعاون الشركة مع الشركات الصغيرة والمتنوعة من خلال مبادرات المسؤولية المؤسسية.
نائب الرئيس، رئيس تسهيل المدفوعات
قيادة استراتيجية «تسهيل المدفوعات كخدمة» لدى Fiserv، ونماذج التشغيل، وحوكمة المخاطر، والتسويق التجاري. بناء فرق عالمية وتوسيع عروض المدفوعات المدمجة المتوافقة مع المتطلبات التنظيمية.
الوصف
- قيادة استراتيجية تطوير المنتجات وتسويق عروض «تسهيل المدفوعات كخدمة» لدى Fiserv ضمن حلول التجار.
- وضع استراتيجية المنتجات العالمية وخارطة طريق متعددة السنوات لخدمة «تسهيل المدفوعات كخدمة».
- تحديد شرائح العملاء المستهدفة وحالات الاستخدام وعروض القيمة والقدرات والعروض المعيارية.
- إدارة نماذج التشغيل بدءًا من تسهيل المدفوعات كامل الخدمة، مرورًا بالتسهيل المُدار، وصولًا إلى الخدمة التي تقودها Fiserv.
- تصميم أطر التفويض والتأهيل والمساءلة والمخاطر والضوابط عبر سلسلة القيمة للاكتساب.
- الإشراف على الموافقة النهائية على التجار، وإمكانية الوصول إلى الأموال والتحكم في الصرف، والمساءلة عن التسوية، وقرارات MATCH، وتقارير الشبكات، وصلاحيات رعاية PF.
- العمل مع فرق المخاطر والامتثال والشؤون القانونية لضمان الامتثال لقواعد Mastercard وVisa وغيرها من الشبكات.
- تحديد متطلبات ضم التجار والتحقق من الهوية والنشاط التجاري (KYC/KYB) والاكتتاب والتفعيل.
- الإشراف على مراقبة الاحتيال والمحافظ، والنزاعات، والاعتراضات على الرسوم، وخدمة التجار، والتسوية المحاسبية، والتقارير التشغيلية.
- تحديد حزم العروض التجارية والأسعار والخدمات المُدارة ورسوم المنصة ونماذج الإشراف.
- قيادة تخطيط دخول السوق بالتعاون مع فرق المبيعات والشراكات.
- تنسيق الأولويات والنتائج القابلة للقياس بين فرق المنتجات والتقنية والمخاطر والامتثال والشؤون القانونية والمالية والعمليات.
- قيادة مراجعات الأعمال ربع السنوية والشهرية، ومراجعات العمليات وخارطة الطريق، والتواصل التنفيذي، ومواءمة أصحاب المصلحة.
- وضع نماذج الإشراف والتعاقد بما يشمل حقوق طلب الأدلة والتقارير والتدقيق والتدخل والمعالجة.
- تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومتابعتها، إلى جانب أداء ضم التجار والمحافظ ومؤشرات المخاطر والنتائج التجارية.
- بناء وقيادة مؤسسة عالمية لخدمة «تسهيل المدفوعات كخدمة» تشمل المنتجات وتصميم التفويض والمخاطر وضم التجار والاكتتاب والتمكين التجاري.
- تنمية المواهب والقادة المستقبليين من خلال التدريب والإرشاد والتطوير المهني.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن 14 عامًا في المدفوعات أو اكتساب التجار أو تسهيل المدفوعات أو التكنولوجيا المالية أو الخدمات المالية أو المجالات ذات الصلة.
- خبرة قيادية متدرجة لا تقل عن 8 سنوات في إدارة فرق عالمية ومبادرات على نطاق مؤسسي.
- خبرة عميقة في نموذج ميسّر الدفع (PayFac) واكتساب التجار وسلسلة القيمة للاكتساب.
- إلمام عملي قوي بتسجيل مزودي الخدمات لدى Mastercard وVisa، ومكافحة غسل الأموال والعقوبات، والتحقق من الهوية والنشاط التجاري (KYC/KYB)، وMATCH، وأطر الاعتراضات على الرسوم والنزاعات.
- خبرة مثبتة في تصميم أطر التفويض والمخاطر والضوابط التي توازن بين المرونة التشغيلية ومساءلة الأطراف المسجلة.
- خبرة في وضع حزم العروض التجارية والأسعار ونماذج دخول السوق لعروض المنصات أو الخدمات المُدارة.
- سجل حافل بالتأثير في القيادات التنفيذية ومواءمة فرق المنتجات والمخاطر والامتثال والشؤون القانونية.
- مهارات قوية في التحليل والتخطيط الاستراتيجي والتواصل التنفيذي.
- مهارات متقدمة في PowerPoint وExcel.
- درجة البكالوريوس مطلوبة.
- يفضل الحصول على ماجستير إدارة الأعمال أو درجة متقدمة أخرى.
- يفضل امتلاك خبرة في إطلاق أو توسيع أعمال PayFac أو PayFac-as-a-Service أو المدفوعات المدمجة.
- يفضل الإلمام بمنصات اكتساب التجار لدى Fiserv وCommerce Hub وأنظمة ضم التجار والمخاطر.
- يفضل امتلاك خبرة في إعداد مواد لمجلس الإدارة أو علاقات المستثمرين أو القيادات التنفيذية بشأن الاستراتيجية والمخاطر.
- يفضل الإلمام بأدوات ضم التجار والمخاطر المدعومة بالذكاء الاصطناعي وممارسات تطوير المنتجات الحديثة.
المزايا
- جهة توظيف تكافؤ الفرص.
- تُتاح تسهيلات معقولة للمتقدمين من ذوي الإعاقة.
- يتوفر دعم التسهيلات في مكان العمل للموظفين الحاليين.