Fiserv razvija tehnologiju za financijske usluge namijenjenu pojedincima, poduzećima, financijskim institucijama, kreditnim unijama, korporacijama i organizacijama javnog sektora. Njegovi proizvodi podržavaju digitalno bankarstvo, obradu plaćanja, trgovinu i integrirane mogućnosti plaćanja koje fintech i softverskim pružateljima pomažu u ponudi i unovčavanju financijskih usluga. Tvrtka surađuje i s malim i raznolikim poduzećima kroz inicijative korporativne društvene odgovornosti.
VP, voditelj platne facilitacije
Voditi Fiservovu strategiju PayFac-as-a-Service, operativne modele, upravljanje rizicima i komercijalizaciju. Izgraditi globalne timove i proširiti usklađene integrirane platne usluge.
Opis
- Voditi strategiju, razvoj proizvoda i komercijalizaciju Fiservove ponude PayFac-as-a-Service u sklopu Merchant Solutionsa.
- Postaviti globalnu strategiju proizvoda i višegodišnji plan razvoja usluge PayFac-as-a-Service.
- Prepoznati ciljne segmente klijenata, slučajeve upotrebe, vrijednosne ponude, mogućnosti i modularne ponude.
- Upravljati operativnim modelima od Full-Service PayFaca i Managed PayFaca do usluge PayFac-as-a-Service pod vodstvom Fiserva.
- Oblikovati okvire delegiranja, kvalifikacije, odgovornosti, rizika i kontrola duž cijelog lanca prihvata plaćanja.
- Nadzirati konačno odobravanje trgovaca, pristup sredstvima i kontrolu isplata, odgovornost za namiru, odluke MATCH, izvješćivanje kartičnim mrežama i ovlasti sponzora PF-a.
- Surađivati s odjelima za rizike, usklađenost i pravne poslove radi usklađenosti s pravilima Mastercarda, Vise i drugih kartičnih mreža.
- Postaviti zahtjeve za uključivanje trgovaca, KYC/KYB, procjenu rizika i aktivaciju.
- Nadzirati praćenje prijevara i portfelja, sporove, povrate sredstava, podršku trgovcima, usklađivanje računa i operativno izvješćivanje.
- Postaviti komercijalne pakete, cijene, upravljane usluge, naknade za platformu i modele nadzora.
- Voditi planiranje izlaska na tržište s odjelima prodaje i partnerstava.
- Usklađivati prioritete i mjerljive rezultate timova za proizvode, tehnologiju, rizike, usklađenost, pravne poslove, financije i operacije.
- Voditi kvartalne i mjesečne poslovne preglede, operativne preglede i preglede plana razvoja, komunikaciju s rukovodstvom te usklađivanje dionika.
- Postaviti modele nadzora i ugovaranja koji obuhvaćaju dokaze, izvješćivanje, reviziju, prava na intervenciju i otklanjanje nepravilnosti.
- Definirati i pratiti ključne pokazatelje uspješnosti, rezultate uključivanja i uspješnost portfelja, pokazatelje rizika i komercijalne rezultate.
- Izgraditi i voditi globalnu organizaciju PayFac-as-a-Service koja obuhvaća proizvode, dizajn delegiranja i rizika, uključivanje i procjenu rizika te komercijalnu podršku.
- Razvijati talente i buduće rukovoditelje kroz podučavanje, mentorstvo i razvoj karijere.
Zahtjevi
- Najmanje 14 godina iskustva u platnim uslugama, prihvatu plaćanja trgovaca, platnoj facilitaciji, financijskoj tehnologiji, financijskim uslugama ili srodnim područjima.
- Najmanje 8 godina sve odgovornijeg rukovoditeljskog iskustva u vođenju globalnih timova i inicijativa velikih razmjera.
- Duboko poznavanje modela Payment Facilitator/PayFac, prihvata plaćanja trgovaca i cijelog lanca prihvata plaćanja.
- Dobro poznavanje registracije pružatelja usluga kod Mastercarda i Vise, sprječavanja pranja novca i sankcija, KYC/KYB-a, sustava MATCH te okvira za povrate sredstava i sporove.
- Dokazano iskustvo u oblikovanju okvira delegiranja, rizika i kontrola koji usklađuju operativnu fleksibilnost s odgovornošću registriranih strana.
- Iskustvo u postavljanju komercijalnih paketa, cijena i modela izlaska na tržište za platforme ili upravljane usluge.
- Dokazana sposobnost utjecanja na rukovoditelje i usklađivanja timova za proizvode, rizike, usklađenost i pravne poslove.
- Izražene analitičke sposobnosti, vještine strateškog planiranja i komunikacije s rukovodstvom.
- Napredno poznavanje PowerPointa i Excela.
- Obvezna je diploma prvostupnika.
- Prednost je MBA ili druga viša stručna sprema.
- Prednost je iskustvo u pokretanju ili širenju poslovanja PayFac, PayFac-as-a-Service ili integriranih platnih usluga.
- Prednost je poznavanje Fiservovih platformi za prihvat plaćanja, Commerce Huba te sustava za uključivanje trgovaca i upravljanje rizicima.
- Prednost je iskustvo u pripremi materijala o strategiji i rizicima za upravni odbor, odjel za odnose s ulagateljima ili rukovoditelje.
- Prednost je poznavanje alata za uključivanje i upravljanje rizicima koji se temelje na umjetnoj inteligenciji te suvremenih praksi razvoja proizvoda.
Pogodnosti
- Poslodavac pruža jednake mogućnosti.
- Podnositeljima prijava s invaliditetom dostupne su razumne prilagodbe.
- Zaposlenicima je dostupna podrška za prilagodbu radnog mjesta.