goFLUENT
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501 – 1,000 员工
B2B教育
goFLUENT 是一家总部位于日内瓦的企业对企业教育公司,专注于为企业提供语言学习服务。其科技驱动的培训解决方案融合数字内容、与真人教师的虚拟互动以及数据分析,打造个性化学习体验,帮助企业团队通过各种设备提升语言能力。公司通过企业语言培训产品和服务为全球各地的组织提供支持。

账单与发票专员——毛里求斯混合办公

负责 goFLUENT 全球语言学习 SaaS 平台的学员注册、开票和收款工作。 为法语、意大利语、德语和摩洛哥市场的客户及内部团队提供支持。

描述

  • 协调学员注册和语言培训解决方案的落地
  • 与客户成功、注册和小组课程团队合作
  • 管理培训周期变更,包括学分转移和截止日期延长
  • 回应客户及内部团队的账单和行政请求
  • 评估重大问题或客户需求,并转交给合适的客户成功经理或客户主管
  • 编制并分发行政和账单报告
  • 与学习顾问分享分析结果,以提升学员参与度和项目成效
  • 每两周审核并批准预发票
  • 通过规定渠道开具发票,并通过电子邮件和电话跟进逾期付款
  • 与内部利益相关者合作,纠正账单差异并优化行政流程

任职要求

  • 具备行政、账单、财务或客户运营方面的工作经验
  • 出色的准确性、细节意识和组织纪律性
  • 具备较高水平的英语口语和书面表达能力
  • 掌握法语、意大利语、德语、西班牙语或阿拉伯语者优先
  • 熟练使用 Microsoft Office,尤其是 Excel,和/或 Google Workspace,特别是 Google Sheets
  • 具备有效沟通和协作工作的能力
  • 能够主动、务实地发现并解决问题
  • 能够在保持准确性的同时平衡相互竞争的优先事项
  • 愿意在快速发展的国际化环境中工作

福利待遇

  • 体验创业型工作环境,同时享受一家拥有 26 年历史、快速扩张的瑞士公司的稳定支持
  • 与学习和语言行业中经验丰富的领导者及创新者共同学习
  • 在创新、国际化且充满活力的环境中工作
  • 接受结构化入职培训和指导,助力取得成功
  • 使用 goFLUENT 自有平台获得高品质学习体验,并有机会学习 49 种商务语言中的一种
  • 与遍布全球 20 多个办公室的同事协作
  • 参加定期团队建设活动和公司活动
  • 工作满三个月后,每周可远程办公一天

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