goFLUENT เป็นบริษัทการศึกษาแบบ B2B ที่มีสำนักงานใหญ่ในกรุงเจนีวา โดยมุ่งเน้นการเรียนรู้ภาษาสำหรับธุรกิจ โซลูชันการฝึกอบรมที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีของบริษัทผสานเนื้อหาดิจิทัล การโต้ตอบเสมือนจริงกับผู้สอนที่เป็นมนุษย์ และการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อสร้างประสบการณ์การเรียนรู้ที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล และช่วยให้ทีมงานขององค์กรพัฒนาทักษะภาษาได้บนอุปกรณ์ต่าง ๆ บริษัทให้บริการองค์กรทั่วโลกผ่านผลิตภัณฑ์และบริการฝึกอบรมภาษาธุรกิจ
ผู้เชี่ยวชาญด้านการเรียกเก็บเงินและออกใบแจ้งหนี้ – ทำงานแบบไฮบริดในมอริเชียส
บริหารการลงทะเบียนผู้เรียน การออกใบแจ้งหนี้ และการเรียกเก็บเงินสำหรับแพลตฟอร์ม SaaS ด้านการเรียนภาษาแบบ глобัลของ goFLUENT สนับสนุนลูกค้าและทีมงานภายในในตลาดฝรั่งเศส อิตาลี เยอรมนี และโมร็อกโก
รายละเอียด
- ประสานงานการลงทะเบียนผู้เรียนและการเปิดตัวโซลูชันการฝึกอบรมภาษา
- ทำงานร่วมกับทีมความสำเร็จของลูกค้า ทีมลงทะเบียน และทีมบทเรียนกลุ่ม
- ดูแลการเปลี่ยนแปลงช่วงเวลาการฝึกอบรม รวมถึงการโอนเครดิตและการขยายกำหนดเวลา
- ตอบคำขอด้านการเรียกเก็บเงินและงานธุรการจากลูกค้าและทีมงานภายใน
- ประเมินปัญหาสำคัญหรือข้อกำหนดของลูกค้า และส่งต่อให้ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าหรือผู้บริหารบัญชีที่เหมาะสม
- จัดทำและแจกจ่ายรายงานด้านธุรการและการเรียกเก็บเงิน
- แบ่งปันการวิเคราะห์กับที่ปรึกษาด้านการเรียนรู้เพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้เรียนและผลลัพธ์ของโครงการ
- ตรวจสอบและอนุมัติใบแจ้งหนี้ล่วงหน้าทุกสองสัปดาห์
- ออกใบแจ้งหนี้ผ่านช่องทางที่กำหนด และติดตามการชำระเงินค้างชำระทางอีเมลและโทรศัพท์
- ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องภายในเพื่อแก้ไขความคลาดเคลื่อนด้านการเรียกเก็บเงินและปรับปรุงกระบวนการธุรการให้มีประสิทธิภาพ
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านงานธุรการ การเรียกเก็บเงิน การเงิน หรือการดำเนินงานลูกค้า
- มีความแม่นยำสูง ใส่ใจในรายละเอียด และมีวินัยในการจัดระเบียบงาน
- มีทักษะภาษาอังกฤษทั้งการพูดและการเขียนในระดับสูง
- มีทักษะภาษาฝรั่งเศส อิตาลี เยอรมัน สเปน หรืออาหรับจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ใช้ Microsoft Office โดยเฉพาะ Excel และ/หรือ Google Workspace โดยเฉพาะ Google Sheets ได้อย่างคล่องแคล่ว
- มีทักษะการสื่อสารและการทำงานร่วมกับผู้อื่นอย่างมีประสิทธิภาพ
- มีแนวทางเชิงรุกและใช้ได้จริงในการระบุและแก้ไขปัญหา
- สามารถจัดลำดับความสำคัญที่แข่งขันกันได้โดยยังคงรักษาความถูกต้อง
- ยินดีทำงานในสภาพแวดล้อมนานาชาติที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว
สวัสดิการ
- สัมผัสสภาพแวดล้อมแบบสตาร์ทอัพที่ได้รับการสนับสนุนจากความมั่นคงของบริษัทสัญชาติสวิสที่กำลังขยายตัวอย่างรวดเร็วและมีประวัติยาวนาน 26 ปี
- เรียนรู้ไปพร้อมกับผู้นำและนักสร้างสรรค์ที่มีชื่อเสียงในแวดวงการเรียนรู้และภาษา
- ทำงานในสภาพแวดล้อมที่สร้างสรรค์ เป็นสากล และมีพลัง
- ได้รับการปฐมนิเทศอย่างเป็นระบบและการให้คำปรึกษาเพื่อสนับสนุนความสำเร็จในการทำงาน
- ใช้แพลตฟอร์มของ goFLUENT เองเพื่อประสบการณ์การเรียนรู้ระดับพรีเมียม รวมถึงโอกาสเรียนหนึ่งใน 49 ภาษาธุรกิจ
- ทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานจากสำนักงานมากกว่า 20 แห่งทั่วโลก
- เข้าร่วมกิจกรรมสร้างทีมและกิจกรรมบริษัทเป็นประจำ
- ทำงานจากระยะไกลได้หนึ่งวันต่อสัปดาห์หลังจากทำงานครบสามเดือน