
請求・請求書発行スペシャリスト—モーリシャス・ハイブリッド勤務
goFLUENTのグローバル語学学習SaaSプラットフォームで、受講者登録、請求書発行、入金回収を担当します。 フランス語、イタリア語、ドイツ語、モロッコ市場の顧客および社内チームをサポートします。
仕事内容
- 受講者登録および語学研修ソリューションの導入を調整する
- カスタマーサクセス、登録、グループレッスンの各チームと連携する
- クレジット移行や期限延長を含む研修期間の変更を管理する
- 顧客および社内からの請求・管理関連の問い合わせに対応する
- 重大な問題や顧客要件を評価し、適切なカスタマーサクセスマネージャーまたはアカウントエグゼクティブに引き継ぐ
- 管理および請求に関するレポートを作成・配布する
- 受講者のエンゲージメントとプログラム成果の向上に向け、ラーニングコンサルタントと分析結果を共有する
- 2週間ごとに仮請求書を確認・承認する
- 所定のチャネルで請求書を発行し、メールと電話で未払い金を督促する
- 社内の関係者と協力し、請求差異を修正して管理プロセスを効率化する
応募要件
- 管理、請求、財務、またはカスタマーオペレーションの実務経験
- 卓越した正確性、細部への注意力、組織的に業務を進める規律
- 高いレベルの英語による会話力および文章力
- フランス語、イタリア語、ドイツ語、スペイン語、またはアラビア語のスキルがあれば尚可
- Microsoft Office、特にExcel、および/またはGoogle Workspace、特にGoogleスプレッドシートの使用に習熟していること
- 効果的なコミュニケーション能力と協調性
- 問題を発見し解決するための主体的かつ実践的な姿勢
- 正確性を維持しながら、競合する優先事項のバランスを取る能力
- 変化の速い国際的な環境で働く意欲
福利厚生
- 26年の歴史を持ち急速に拡大するスイス企業の安定性に支えられた、スタートアップのような環境を体験できる
- 学習・語学業界で実績のあるリーダーやイノベーターと共に学べる
- 革新的で国際的、活気のある環境で働ける
- 成功を支援する体系的なオンボーディングとメンタリングを受けられる
- goFLUENT独自のプラットフォームで質の高い学習体験を得られ、49種類のビジネス言語から1つを学ぶ機会もある
- 世界20か所以上のオフィスに所属する同僚と協働できる
- 定期的なチームビルディング活動や会社イベントに参加できる
- 3か月勤務後は週1日リモート勤務ができる









