goFLUENT je vzdelávacia spoločnosť typu B2B so sídlom v Ženeve, ktorá sa zameriava na výučbu jazykov pre firmy. Jej technologicky orientované školiace riešenia kombinujú digitálny obsah, virtuálnu interakciu s lektormi a analytiku s cieľom vytvárať personalizované vzdelávacie skúsenosti a pomáhať firemným tímom rozvíjať jazykové zručnosti na rôznych zariadeniach. Spoločnosť poskytuje svoje produkty a služby v oblasti firemného jazykového vzdelávania organizáciám po celom svete.
Špecialista na fakturáciu a vystavovanie faktúr – hybridná práca na Mauríciu
Správa registrácií študentov, fakturácie a inkasa platieb pre globálnu SaaS platformu goFLUENT na jazykové vzdelávanie. Podpora zákazníkov a interných tímov na francúzskom, talianskom, nemeckom a marockom trhu.
Popis
- Koordinácia registrácií študentov a zavádzania riešení jazykového vzdelávania
- Spolupráca s tímami Customer Success, registrácií a skupinových lekcií
- Správa zmien období vzdelávania vrátane prevodov kreditov a predĺžení termínov
- Odpovedanie na fakturačné a administratívne požiadavky klientov a interných tímov
- Posudzovanie závažných problémov alebo požiadaviek klientov a ich postúpenie príslušnému manažérovi Customer Success alebo Account Executive
- Zostavovanie a distribúcia administratívnych a fakturačných reportov
- Zdieľanie analýz s konzultantmi vzdelávania s cieľom posilniť zapojenie študentov a výsledky programov
- Kontrola a schvaľovanie predbežných faktúr každé dva týždne
- Vystavovanie faktúr prostredníctvom požadovaných kanálov a vymáhanie oneskorených platieb e-mailom a telefonicky
- Spolupráca s internými zainteresovanými stranami na oprave nezrovnalostí vo fakturácii a zefektívnení administratívnych procesov
Požiadavky
- Predchádzajúce skúsenosti v administratíve, fakturácii, financiách alebo zákazníckych operáciách
- Mimoriadna presnosť, zmysel pre detail a organizačná disciplína
- Pokročilá úroveň hovoreného a písaného anglického jazyka
- Znalosť francúzštiny, taliančiny, nemčiny, španielčiny alebo arabčiny je výhodou
- Znalosť Microsoft Office, najmä Excelu, a/alebo Google Workspace, predovšetkým Google Sheets
- Efektívne komunikačné a tímové zručnosti
- Proaktívny a praktický prístup k identifikácii a riešeniu problémov
- Schopnosť vyvažovať konkurenčné priority pri zachovaní presnosti
- Ochota pracovať v dynamickom medzinárodnom prostredí
Benefity
- Skúsenosť s prostredím v štýle startupu, podporeným stabilitou rýchlo rastúcej švajčiarskej spoločnosti s 26-ročnou históriou
- Učenie sa od etablovaných lídrov a inovátorov v oblasti vzdelávania a jazykov
- Práca v tvorivom, medzinárodnom a energickom prostredí
- Štruktúrovaný onboarding a mentoring na podporu vášho úspechu
- Používanie vlastnej platformy goFLUENT na prémiové vzdelávanie vrátane možnosti študovať jeden zo 49 obchodných jazykov
- Spolupráca s kolegami pôsobiacimi vo viac ako 20 kanceláriách po celom svete
- Účasť na pravidelných teambuildingových aktivitách a firemných podujatiach
- Po troch mesiacoch možnosť pracovať na diaľku jeden deň v týždni