goFLUENT — образовательная B2B-компания со штаб-квартирой в Женеве, специализирующаяся на изучении языков для бизнеса. Технологичные решения для обучения сочетают цифровой контент, виртуальное взаимодействие с преподавателями и аналитику, чтобы создавать персонализированный учебный опыт и помогать корпоративным командам развивать языковые навыки на разных устройствах. Компания обслуживает организации по всему миру, предлагая продукты и услуги для обучения деловым языкам.
Специалист по выставлению счетов и инвойсам — гибридный формат работы на Маврикии
Управляйте регистрациями слушателей, выставлением счетов и сбором платежей для глобальной SaaS-платформы goFLUENT для изучения языков. Поддерживайте клиентов и внутренние команды на рынках Франции, Италии, Германии и Марокко.
Описание
- Координировать регистрацию слушателей и внедрение решений для языкового обучения
- Взаимодействовать с командами по работе с клиентами, регистрации и групповым занятиям
- Администрировать изменения периодов обучения, включая перенос кредитов и продление сроков
- Отвечать на запросы клиентов и внутренних команд по вопросам выставления счетов и администрирования
- Оценивать важные проблемы или требования клиентов и передавать их соответствующему менеджеру по работе с клиентами или руководителю по работе с ключевыми клиентами
- Составлять и распространять административные отчеты и отчеты по выставлению счетов
- Делиться аналитикой с консультантами по обучению для повышения вовлеченности слушателей и улучшения результатов программ
- Проверять и утверждать предварительные счета каждые две недели
- Выставлять счета через требуемые каналы и добиваться оплаты просроченных счетов по электронной почте и телефону
- Взаимодействовать с внутренними заинтересованными сторонами для исправления расхождений в счетах и оптимизации административных процессов
Требования
- Предыдущий опыт в администрировании, выставлении счетов, финансах или операционной работе с клиентами
- Исключительная точность, внимание к деталям и организованность
- Свободное владение английским языком на устном и письменном уровне
- Знание французского, итальянского, немецкого, испанского или арабского языков будет преимуществом
- Уверенное владение Microsoft Office, особенно Excel, и/или Google Workspace, в частности Google Sheets
- Эффективные навыки коммуникации и умение работать в команде
- Проактивный и практичный подход к выявлению и решению проблем
- Умение расставлять приоритеты при сохранении точности
- Готовность работать в динамичной международной среде
Преимущества
- Работа в среде, напоминающей стартап, при поддержке быстро развивающейся швейцарской компании с 26-летней историей
- Возможность учиться у признанных лидеров и новаторов в сфере обучения и языков
- Работа в инновационной, международной и энергичной среде
- Структурированная адаптация и наставничество для успешного старта
- Использование собственной платформы goFLUENT для премиального обучения, включая возможность изучать один из 49 деловых языков
- Сотрудничество с коллегами из более чем 20 офисов по всему миру
- Регулярные мероприятия для командообразования и корпоративные события
- Удаленная работа один день в неделю после трех месяцев