청구 및 송장 발행 전문가—모리셔스 하이브리드 근무
goFLUENT의 글로벌 언어 학습 SaaS 플랫폼에서 학습자 등록, 청구서 발행 및 수금 업무를 담당합니다. 프랑스어, 이탈리아어, 독일어 및 모로코 시장의 고객과 내부 팀을 지원합니다.
설명
- 학습자 등록 및 언어 교육 솔루션 도입을 조율합니다
- 고객 성공, 등록 및 그룹 레슨 팀과 협업합니다
- 크레딧 이전과 기한 연장을 포함한 교육 기간 변경을 관리합니다
- 고객 및 내부 팀의 청구와 행정 관련 요청에 대응합니다
- 주요 문제나 고객 요구 사항을 평가하고 적절한 고객 성공 매니저 또는 어카운트 임원에게 전달합니다
- 행정 및 청구 보고서를 작성하고 배포합니다
- 학습자 참여도와 프로그램 성과 향상을 위해 러닝 컨설턴트와 분석 결과를 공유합니다
- 2주마다 사전 청구서를 검토하고 승인합니다
- 필요한 채널을 통해 청구서를 발행하고 이메일과 전화로 연체 대금을 추심합니다
- 내부 이해관계자와 협력하여 청구 차이를 수정하고 행정 프로세스를 간소화합니다
지원 자격
- 행정, 청구, 재무 또는 고객 운영 분야의 경력이 있습니다
- 뛰어난 정확성, 세부 사항에 대한 주의력 및 체계적인 업무 규율을 갖추고 있습니다
- 높은 수준의 영어 말하기 및 쓰기 능력이 있습니다
- 프랑스어, 이탈리아어, 독일어, 스페인어 또는 아랍어 능력이 있으면 유리합니다
- Microsoft Office, 특히 Excel, 및/또는 Google Workspace, 특히 Google 스프레드시트 사용에 능숙합니다
- 효과적인 의사소통 및 협업 능력이 있습니다
- 문제를 파악하고 해결하는 주도적이고 실용적인 접근 방식을 갖추고 있습니다
- 정확성을 유지하면서 상충하는 우선순위의 균형을 맞출 수 있습니다
- 빠르게 변화하는 국제적 환경에서 근무할 의지가 있습니다
복리후생
- 26년의 역사를 지닌 빠르게 성장하는 스위스 기업의 안정성을 바탕으로 스타트업과 같은 환경을 경험할 수 있습니다
- 학습 및 언어 분야의 검증된 리더와 혁신가에게서 배울 수 있습니다
- 창의적이고 국제적이며 활기찬 환경에서 근무할 수 있습니다
- 성공을 지원하는 체계적인 온보딩과 멘토링을 받을 수 있습니다
- goFLUENT 자체 플랫폼으로 고품질 학습 경험을 누리고 49개 비즈니스 언어 중 하나를 학습할 기회도 얻을 수 있습니다
- 전 세계 20개 이상의 사무실에 근무하는 동료들과 협업할 수 있습니다
- 정기적인 팀 빌딩 활동과 회사 행사에 참여할 수 있습니다
- 3개월 근무 후 매주 하루 원격 근무를 할 수 있습니다
