goFLUENT е B2B образователна компания със седалище в Женева, насочена към изучаването на езици за бизнеса. Нейните технологично базирани решения за обучение съчетават дигитално съдържание, виртуално взаимодействие с преподаватели и анализи, за да създават персонализирано обучение и да помагат на корпоративните екипи да развиват езикови умения на различни устройства. Компанията предлага своите продукти и услуги за бизнес езиково обучение на организации по целия свят.
Специалист по фактуриране и издаване на фактури – хибридна работа в Мавриций
Управление на регистрациите на курсисти, фактурирането и събирането на плащания за глобалната SaaS платформа на goFLUENT за изучаване на езици. Подкрепа на клиенти и вътрешни екипи на френския, италианския, немския и мароканския пазар.
Описание
- Координиране на регистрациите на курсисти и внедряването на решения за езиково обучение
- Партньорство с екипите за успех на клиентите, регистрации и групови уроци
- Администриране на промени в периодите на обучение, включително прехвърляне на кредити и удължаване на срокове
- Отговаряне на клиентски и вътрешни запитвания, свързани с фактуриране и администрация
- Оценяване на важни проблеми или клиентски изисквания и насочването им към съответния мениджър „Успех на клиентите“ или търговски директор
- Изготвяне и разпространение на административни и финансови отчети
- Споделяне на анализи с консултантите по обучение за повишаване на ангажираността на курсистите и резултатите от програмите
- Преглед и одобряване на предварителни фактури на всеки две седмици
- Издаване на фактури чрез необходимите канали и проследяване на просрочени плащания по имейл и телефон
- Работа с вътрешни заинтересовани страни за коригиране на несъответствията във фактурирането и оптимизиране на административните процеси
Изисквания
- Предишен опит в администрация, фактуриране, финанси или клиентски операции
- Изключителна точност, внимание към детайлите и организационна дисциплина
- Много добро ниво на говорим и писмен английски език
- Познанията по френски, италиански, немски, испански или арабски език са предимство
- Умения за работа с Microsoft Office, особено Excel, и/или Google Workspace, по-специално Google Sheets
- Ефективни комуникационни и умения за съвместна работа
- Проактивен и практичен подход към откриването и разрешаването на проблеми
- Способност за балансиране на конкуриращи се приоритети при запазване на точността
- Готовност за работа в динамична международна среда
Придобивки
- Работа в среда в стил стартъп, подкрепена от стабилността на бързо разрастваща се швейцарска компания с 26-годишна история
- Обучение редом до утвърдени лидери и новатори в сектора на обучението и езиците
- Работа в изобретателна, международна и енергична среда
- Структурирано въвеждане и менторство в подкрепа на вашия успех
- Използване на собствената платформа на goFLUENT за първокласно учебно преживяване, включително възможност за изучаване на един от 49 бизнес езика
- Сътрудничество с колеги от повече от 20 офиса по света
- Участие в редовни тиймбилдинг активности и фирмени събития
- След три месеца работа от разстояние един ден седмично