Ang goFLUENT ay isang kumpanyang pang-edukasyong B2B na nakabase sa Geneva at nakatuon sa pagkatuto ng wika para sa mga negosyo. Pinagsasama ng mga solusyong pang-training nito na gumagamit ng teknolohiya ang digital na nilalaman, virtual na pakikipag-ugnayan sa mga gurong tao, at analytics upang lumikha ng mga personalized na karanasan sa pagkatuto at matulungan ang mga corporate team na mapaunlad ang kanilang kasanayan sa wika sa iba’t ibang device. Naglilingkod ang kumpanya sa mga organisasyon sa buong mundo sa pamamagitan ng mga produkto at serbisyo nito para sa business language training.
Espesyalista sa Pagsingil at Pag-iinvoice – Hybrid sa Mauritius
Pamahalaan ang pagpaparehistro ng mga mag-aaral, pag-iinvoice, at pangongolekta ng bayad para sa pandaigdigang SaaS platform sa pag-aaral ng wika ng goFLUENT. Suportahan ang mga customer at panloob na team sa mga merkado ng France, Italy, Germany, at Morocco.
Paglalarawan
- Ikoordina ang pagpaparehistro ng mga mag-aaral at paglulunsad ng mga solusyon sa pagsasanay sa wika
- Makipagtulungan sa mga team ng Customer Success, Registration, at Group Lessons
- Pamahalaan ang mga pagbabago sa panahon ng pagsasanay, kabilang ang paglilipat ng credit at pagpapalawig ng deadline
- Tumugon sa mga kahilingan ng kliyente at panloob na team tungkol sa pagsingil at administrasyon
- Suriin ang mahahalagang isyu o kinakailangan ng kliyente at irefer ang mga ito sa naaangkop na Customer Success Manager o Account Executive
- Magtipon at mamahagi ng mga ulat sa administrasyon at pagsingil
- Ibahagi ang pagsusuri sa mga Learning Consultant upang mapalakas ang pakikilahok ng mga mag-aaral at mga resulta ng programa
- Suriin at aprubahan ang mga paunang invoice kada dalawang linggo
- Mag-isyu ng mga invoice sa kinakailangang mga channel at maningil ng mga overdue na bayad sa pamamagitan ng email at telepono
- Makipagtulungan sa mga panloob na stakeholder upang itama ang mga pagkakaiba sa pagsingil at gawing mas episyente ang mga prosesong administratibo
Mga Kinakailangan
- May dating karanasan sa administrasyon, pagsingil, pananalapi, o operasyon ng customer
- Napakataas na kawastuhan, pag-iingat sa detalye, at disiplina sa organisasyon
- Mataas na antas ng pasalita at pasulat na Ingles
- Isang bentahe ang kasanayan sa Pranses, Italyano, Aleman, Espanyol, o Arabe
- Mahusay sa Microsoft Office, lalo na sa Excel, at/o Google Workspace, partikular sa Google Sheets
- Epektibong kasanayan sa komunikasyon at pakikipagtulungan
- Proaktibo at praktikal na paraan sa pagtukoy at paglutas ng mga isyu
- Kayang pagbalansehin ang magkakasabay na prayoridad habang pinananatili ang kawastuhan
- Handang magtrabaho sa isang mabilis na gumalaw na pandaigdigang kapaligiran
Mga Benepisyo
- Maranasan ang kapaligirang parang startup na sinusuportahan ng katatagan ng isang mabilis na lumalawak na kumpanyang Swiss na may 26 na taong kasaysayan
- Matuto kasama ang mga batikang lider at innovator sa sektor ng pag-aaral at wika
- Magtrabaho sa isang malikhain, pandaigdigan, at masiglang kapaligiran
- Tumanggap ng organisadong onboarding at mentoring upang suportahan ang iyong tagumpay
- Gamitin ang sariling platform ng goFLUENT para sa premium na karanasan sa pag-aaral, kabilang ang pagkakataong mag-aral ng isa sa 49 na wika para sa negosyo
- Makipagtulungan sa mga kasamahang nakabase sa mahigit 20 opisina sa buong mundo
- Makilahok sa mga regular na aktibidad para sa team building at mga event ng kumpanya
- Magtrabaho nang remote isang araw bawat linggo pagkatapos ng tatlong buwan