Kroll là công ty tư vấn, tài chính và an ninh hoạt động trên toàn cầu, hỗ trợ các tổ chức giải quyết những thách thức phức tạp về tài chính, pháp lý, vận hành và an ninh. Các lĩnh vực hoạt động của Kroll bao gồm định giá, tài chính doanh nghiệp và tái cấu trúc, sáp nhập và mua lại, tuân thủ, điều tra và tranh chấp, tình báo về mối đe dọa, phòng chống tội phạm tài chính, quản trị rủi ro doanh nghiệp, khả năng chống chịu trên không gian mạng, dịch vụ an ninh được quản lý, cùng tư vấn về môi trường, xã hội và quản trị. Với các văn phòng trên toàn thế giới và trụ sở tại New York, Kroll hỗ trợ doanh nghiệp ứng phó với những thay đổi về quy định, quản lý rủi ro, các sự kiện huy động vốn và những quyết định khác ảnh hưởng đến hiệu quả tài chính cũng như khả năng chống chịu.
Trợ lý điều hành, Hỗ trợ hành chính tại Kroll - Mumbai (Kết hợp)
Cung cấp hỗ trợ điều hành và hành chính cho ban lãnh đạo Kroll tại Mumbai. Điều phối sự kiện khách hàng, hồ sơ CRM, việc đi lại, yêu cầu văn phòng và công tác hành chính cho đội ngũ làm việc từ xa.
Mô tả
- Đóng vai trò là đầu mối liên hệ hành chính chính và điểm tiếp nhận xử lý các vấn đề phát sinh cho những mảng dịch vụ hoặc địa điểm được phân công.
- Cung cấp các dịch vụ hành chính được chỉ định cho Ủy ban Điều hành và các lãnh đạo cấp CXO.
- Phát triển chuyên môn về mảng dịch vụ để hỗ trợ hiệu quả đội ngũ lãnh đạo cấp cao.
- Giám sát hàng đợi yêu cầu của mảng dịch vụ hoặc địa điểm cùng với đội ngũ làm việc từ xa.
- Phân bổ các yêu cầu và nhiệm vụ hành chính cho các trợ lý, đồng thời hỗ trợ hoạt động văn phòng hiệu quả.
- Đưa ra phản hồi mang tính xây dựng và hỗ trợ đào tạo cho các trợ lý khác.
- Xử lý và ưu tiên các cuộc gọi, liên hệ và email một cách chính xác, kịp thời.
- Điều phối các sự kiện tiếp thị, hội thảo trực tuyến và các buổi gặp gỡ nội bộ của đội nhóm.
- Lập kế hoạch và tổ chức các sự kiện dành cho khách hàng.
- Xử lý thư từ gửi đến và gửi đi.
- Cập nhật cơ sở dữ liệu quản lý quan hệ khách hàng (CRM).
- Hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng, bao gồm lập hóa đơn, quản lý tài liệu, phê duyệt tiếp nhận hợp đồng và thiết lập.
- Sắp xếp việc đi lại và chuẩn bị lịch trình chi tiết.
- Cung cấp hỗ trợ thư ký và trợ lý điều hành cho các Giám đốc Điều hành và toàn đội ngũ.
- Quản lý lịch làm việc và lịch hẹn.
- Thực hiện các nhiệm vụ bổ sung nhằm hỗ trợ hoạt động kinh doanh hiệu quả.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm hỗ trợ quản lý cấp cao và chịu trách nhiệm về các dự án.
- Thành thạo nâng cao Microsoft Word, Excel và PowerPoint.
- Có nền tảng trong lĩnh vực tương đương, chẳng hạn như dịch vụ tài chính hoặc kế toán.
- Chủ động, nhanh nhạy và tự tin làm việc độc lập, có tinh thần chủ động.
- Chú ý đặc biệt đến chi tiết và cam kết cao về tính chính trực.
- Giao tiếp bằng văn bản và lời nói rõ ràng, chính xác, chuyên nghiệp.
- Có khả năng xây dựng giải pháp ngoại giao và giải quyết vấn đề.
- Có khả năng hỗ trợ xây dựng các hệ thống đào tạo khách hàng và báo cáo được cải thiện.
- Có khả năng phân tích dữ liệu, xác định xu hướng và ứng dụng, đồng thời trình bày phát hiện một cách chính xác.
- Có khả năng duy trì hiệu quả làm việc dưới áp lực trong môi trường nhịp độ cao.
- Có động lực tự thân và làm việc hiệu quả khi làm việc từ xa.
- Kỹ năng giao tiếp giữa cá nhân tốt, có khả năng nhanh chóng xây dựng các mối quan hệ công việc.
- Thân thiện, nhiệt tình và có tinh thần hợp tác khi làm việc nhóm.
- Có khả năng xử lý thông tin bảo mật và nhạy cảm phù hợp.
Phúc lợi
- Cam kết về cơ hội bình đẳng và sự đa dạng.
- Có đề cập đến khả năng hoặc hình thức làm việc từ xa.
- Hình thức làm việc kết hợp.