Kroll adalah firma konsultasi, keuangan, dan keamanan global yang membantu organisasi menangani tantangan keuangan, regulasi, operasional, dan keamanan yang kompleks. Layanannya mencakup penilaian, keuangan korporasi dan restrukturisasi, merger dan akuisisi, kepatuhan, investigasi dan sengketa, intelijen ancaman, pencegahan kejahatan keuangan, manajemen risiko perusahaan, ketahanan siber, layanan keamanan terkelola, serta konsultasi lingkungan, sosial, dan tata kelola. Dengan kantor di seluruh dunia dan kantor pusat di New York, Kroll mendukung bisnis dalam menghadapi perubahan regulasi, manajemen risiko, peristiwa modal, serta keputusan lain yang memengaruhi kinerja dan ketahanan keuangan.
Asisten Eksekutif, Dukungan Administratif di Kroll - Mumbai (Hibrida)
Memberikan dukungan eksekutif dan administratif kepada pimpinan Kroll di Mumbai. Mengoordinasikan acara klien, catatan CRM, perjalanan, permintaan kantor, dan administrasi tim jarak jauh.
Deskripsi
- Bertindak sebagai kontak administratif utama dan titik eskalasi untuk lini layanan atau lokasi yang ditugaskan.
- Memberikan layanan administratif yang ditetapkan untuk Komite Eksekutif dan para pemimpin tingkat CXO.
- Mengembangkan keahlian lini layanan untuk mendukung pimpinan senior secara efektif.
- Mengawasi antrean permintaan lini layanan atau lokasi bersama tim jarak jauh.
- Mendistribusikan permintaan dan tugas administratif kepada para asisten sambil mendukung operasional kantor yang efisien.
- Memberikan masukan konstruktif dan bantuan pelatihan kepada sesama asisten.
- Menangani dan memprioritaskan panggilan, kontak, dan email secara akurat serta cepat.
- Mengoordinasikan acara pemasaran, webinar, dan pertemuan internal tim.
- Merencanakan dan menyelenggarakan acara untuk klien.
- Memproses surat masuk dan keluar.
- Memperbarui basis data manajemen hubungan pelanggan (CRM) secara berkala.
- Membantu memenuhi kebutuhan klien, termasuk penagihan, pengelolaan dokumen, penerimaan penugasan, dan penyiapan.
- Mengatur perjalanan dan menyiapkan rencana perjalanan yang terperinci.
- Memberikan dukungan sekretarial dan sebagai asisten eksekutif kepada Managing Director serta tim yang lebih luas.
- Mengelola kalender dan agenda.
- Menyelesaikan tugas tambahan yang mendukung operasional bisnis secara efisien.
Persyaratan
- Berpengalaman mendukung manajemen senior dan bertanggung jawab atas proyek.
- Mahir menggunakan Microsoft Word, Excel, dan PowerPoint.
- Memiliki latar belakang di sektor sebanding, seperti jasa keuangan atau akuntansi.
- Proaktif, berpikir cepat, dan percaya diri bekerja secara mandiri dengan inisiatif.
- Memiliki perhatian luar biasa terhadap detail dan komitmen kuat terhadap integritas.
- Mampu berkomunikasi secara tertulis dan lisan dengan jelas, tepat, dan profesional.
- Terampil mengembangkan solusi diplomatis dan menyelesaikan masalah.
- Mampu membantu menciptakan sistem edukasi dan pelaporan klien yang lebih baik.
- Mampu menganalisis data, mengidentifikasi tren dan penerapannya, serta menyajikan temuan secara akurat.
- Mampu tetap efektif di bawah tekanan dalam lingkungan yang bergerak cepat.
- Mandiri dan produktif saat bekerja jarak jauh.
- Memiliki keterampilan interpersonal yang kuat serta mampu membangun hubungan kerja dengan cepat.
- Memiliki pendekatan yang ramah, antusias, dan kolaboratif dalam kerja tim.
- Mampu menangani informasi rahasia dan sensitif secara tepat.
Tunjangan
- Komitmen terhadap kesempatan yang setara dan keberagaman.
- Kemampuan atau pengaturan kerja jarak jauh disebutkan.
- Pengaturan kerja hibrida.