Mouser Electronics
Mouser Electronics
1.001 – 5.000 Nhân viên
Hậu cầnTiếp thịTư vấn
Mouser Electronics là nhà phân phối toàn cầu các chất bán dẫn và linh kiện điện tử, kết nối các kỹ sư thiết kế và đội ngũ thu mua với sản phẩm từ hơn 1.200 thương hiệu sản xuất. Danh mục của công ty bao gồm chất bán dẫn, linh kiện kết nối, linh kiện thụ động và linh kiện cơ điện, tập trung đưa các công nghệ mới ra mắt đến khách hàng nhanh chóng. Các trung tâm bán hàng và dịch vụ tại địa phương hỗ trợ khách hàng trong hoạt động trên toàn thế giới.

Trợ lý Dịch vụ Khách hàng - Bengaluru Hybrid

Hỗ trợ khách hàng của Mouser Electronics thông qua nhập dữ liệu chính xác, xử lý đơn hàng quốc tế, hỗ trợ qua trò chuyện và phối hợp với các nhóm dịch vụ khách hàng. Vai trò làm việc kết hợp này cũng phụ trách báo cáo, hồ sơ và các yêu cầu dịch vụ phức tạp.

Mô tả

  • Nhập dữ liệu chính xác và định dạng tài liệu theo yêu cầu kinh doanh.
  • Kiểm tra tài liệu và báo cáo được tạo, điều tra các sai lệch, đồng thời góp phần bảo đảm yêu cầu của khách hàng được xử lý chính xác.
  • Duy trì hồ sơ và chuẩn bị, gửi, phân loại, phân phối fax, thư từ, email và báo cáo.
  • Duy trì các tiêu chuẩn cao về chất lượng dịch vụ và hiệu quả vận hành.
  • Hoàn thành công việc được giao đúng hạn, đáp ứng chỉ tiêu năng suất hằng ngày và duy trì độ chính xác.
  • Cung cấp hỗ trợ khách hàng qua trò chuyện khi cần.
  • Hỗ trợ các nhóm Dịch vụ Khách hàng tại địa phương và phối hợp với các phòng ban khác khi cần.
  • Xử lý các yêu cầu phức tạp hoặc bất thường và đóng góp các thông lệ tốt hữu ích.

Yêu cầu

  • Bằng cử nhân.
  • Kỹ năng nhập dữ liệu chính xác, hiệu quả bằng các ứng dụng xử lý văn bản, bảng tính, cơ sở dữ liệu và các ứng dụng máy tính liên quan.
  • Khả năng kiểm tra thông tin đã nhập và báo cáo được tạo, điều tra sai lệch, yêu cầu làm rõ và báo cáo các vấn đề về dữ liệu cho cấp trên.
  • Khả năng quản lý nhiều loại tiền tệ và các yêu cầu liên quan đến đơn hàng quốc tế.
  • Kỹ năng quản lý thời gian, lập kế hoạch và tổ chức tốt.
  • Giao tiếp bằng lời nói và văn bản chuyên nghiệp bằng ngôn ngữ địa phương, bao gồm giao tiếp qua điện thoại.
  • Thành thạo ngôn ngữ địa phương cùng với bất kỳ ngôn ngữ bổ sung nào được yêu cầu để hỗ trợ qua trò chuyện.

Việc làm liên quan

Motorola Solutions

Thực tập sinh kỹ thuật phần mềm theo chương trình co-op

Motorola Solutions

Tham gia Motorola Solutions với vai trò thực tập sinh co-op ngành kỹ thuật phần mềm, phát triển và kiểm thử các hệ thống Quản lý Thiết bị trên nền tảng đám mây. Xây dựng tính năng cho framework web và dịch vụ vi mô phục vụ công nghệ an toàn công cộng.

Mở
Labcorp

Kỹ sư Phát triển Phần mềm Cấp cao, Trưởng nhóm

Labcorp

Dẫn dắt hoạt động kỹ thuật phần mềm tại Labcorp, phát triển giải pháp đám mây, vi dịch vụ và AI ở quy mô doanh nghiệp. Định hướng hiện đại hóa và nâng cao chất lượng kỹ thuật cho các hệ thống công nghệ y tế.

Mở
Emerson

Kỹ sư Sản phẩm, Hỗ trợ Tự động hóa Công nghiệp

Emerson

Hỗ trợ các sản phẩm bảo trì dự đoán và tự động hóa công nghiệp của Emerson bằng cách chẩn đoán sự cố kỹ thuật, nâng cao độ tin cậy và hỗ trợ khách hàng cùng đội ngũ hỗ trợ trên toàn thế giới.

Mở
MGM Resorts International

Kỹ sư phần mềm cấp cao II, ứng dụng di động

MGM Resorts International

Dẫn dắt kỹ thuật giao diện người dùng cho các trang web và ứng dụng di động phục vụ khách của MGM Resorts, định hình kiến trúc, hiệu năng và quy trình bàn giao. Điều phối các sáng kiến liên nhóm và hướng dẫn các kỹ sư giao diện người dùng.

Mở
Radiant

Kỹ sư phần mềm Backend AI Infrastructure cấp cao

Radiant

Dẫn dắt kiến trúc backend cho hệ thống điều phối GPU, phục vụ suy luận và API AI Cloud của Radiant. Định hình tiêu chuẩn kỹ thuật và cố vấn kỹ sư ở nhiều nhóm.

Mở
Radiant

Kỹ sư sản phẩm đám mây trưởng nhóm cấp cao

Radiant

Xây dựng API, SDK và các tích hợp cho nền tảng hạ tầng AI của Radiant. Cải thiện quy trình dành cho nhà phát triển, khả năng tự phục vụ và thời gian khách hàng nhận được giá trị.

Mở
Elevance Health

Kỹ sư Cloud cấp cao phụ trách AI/ML

Elevance Health

Dẫn dắt phát triển các tác nhân AI vận hành thực tế, nền tảng đám mây và công cụ FinOps cho mảng chăm sóc sức khỏe của Elevance Health. Vai trò kết hợp này tập trung vào kiến trúc doanh nghiệp bảo mật và chuyển đổi ứng dụng.

Mở
PSI CRO AG

Lập trình viên phần mềm Full Stack — PSI CRO

PSI CRO AG

Phát triển và duy trì các ứng dụng Full Stack tại PSI CRO, giải quyết thách thức kỹ thuật và cải thiện hiệu suất phần mềm. Công việc bao gồm sử dụng các nền tảng Microsoft, SQL Server và mạng đám mây.

Mở
Radiant

Kỹ sư phần mềm Backend cấp cao, Go và Kubernetes

Radiant

Xây dựng dịch vụ Go, Kubernetes Operator và API cho nền tảng điều phối GPU và hạ tầng AI của Radiant. Định hướng kỹ thuật cho các nhóm kỹ thuật.

Mở