Mouser Electronics
Mouser Electronics
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing
Mouser Electronics is een wereldwijde distributeur van halfgeleiders en elektronische componenten. Het bedrijf brengt ontwerpingenieurs en inkoopteams in contact met producten van meer dan 1.200 fabrikanten. Het assortiment omvat halfgeleiders, connectoren, passieve componenten en elektromechanische onderdelen. De focus ligt op het snel beschikbaar maken van nieuw geïntroduceerde technologieën. Lokale verkoop- en servicecentra ondersteunen klanten wereldwijd.

Medewerker Klantenservice – Bengaluru Hybride

Ondersteun klanten van Mouser Electronics met nauwkeurige gegevensinvoer, internationale orderverwerking, chatondersteuning en afstemming met klantenserviceteams. In deze hybride functie verzorg je ook rapportages, administratie en complexe serviceverzoeken.

Beschrijving

  • Voer gegevens nauwkeurig in en formatteer materialen volgens de zakelijke vereisten.
  • Controleer documenten en gegenereerde rapporten, onderzoek afwijkingen en help ervoor te zorgen dat klantverzoeken correct worden verwerkt.
  • Houd administratie bij en bereid faxen, post, e-mails en rapporten voor, verzend, sorteer en verspreid deze.
  • Handhaaf hoge normen voor servicekwaliteit en operationele uitmuntendheid.
  • Rond toegewezen werkzaamheden tijdig af, voldoe aan de dagelijkse productiviteitsdoelen en behoud de nauwkeurigheid.
  • Bied indien nodig klantenondersteuning via chat.
  • Ondersteun lokale klantenserviceteams en werk waar nodig samen met andere afdelingen.
  • Behandel complexe of ongebruikelijke verzoeken en draag nuttige best practices aan.

Vereisten

  • Bachelordiploma.
  • Nauwkeurige en efficiënte vaardigheden op het gebied van gegevensinvoer met tekstverwerkings-, spreadsheet-, database- en aanverwante computertoepassingen.
  • Vermogen om ingevoerde informatie en gegenereerde rapporten te controleren, afwijkingen te onderzoeken, om verduidelijking te vragen en zorgen over gegevens aan leidinggevenden te escaleren.
  • Vermogen om meerdere valuta's en de vereisten voor internationale orders te beheren.
  • Sterke vaardigheden op het gebied van tijdmanagement, planning en organisatie.
  • Professionele mondelinge en schriftelijke communicatie in de lokale taal, inclusief telefonische communicatie.
  • Beheersing van de lokale taal plus eventuele aanvullende talen die nodig zijn voor chatondersteuning.

Gerelateerde vacatures

Japan - The Government of Japan

Assistent Financieel Manager

Japan - The Government of Japan

Beheer de boekhouding, rapportages en financiële afsluitingen voor internationaal georiënteerde klanten in een hybride functie. Neem na verloop van tijd bredere financiële verantwoordelijkheden op je, met de mogelijkheid om binnen 18 maanden door te groeien naar een leidinggevende functie in de boekhouding of financiën.

Openen
EY

AI-software-engineer voor financieel advies

EY

Ontwikkel en implementeer GenAI-, LLM- en MLOps-oplossingen voor klanten van EY Financial Advisory in het Midden-Oosten en Noord-Afrika. Draag bij aan AI-strategie, implementatie in productie en bedrijfsontwikkeling.

Openen
Maxibook OÜ

Bijdrager wetenschapstaal en AI-aanpassing

Maxibook OÜ

Help AI-onderwijsstartup Maxibook Engelstalige wetenschappelijke inhoud aan te passen voor een Koreaans-, Japans- of Arabischtalig publiek. Beoordeel AI-gegenereerde inhoud op inhoudelijke juistheid, natuurlijk taalgebruik en academische geloofwaardigheid.

Openen
ZACO Robot

B2B-salesafsprakenmaker voor commerciële schoonmaakrobots

ZACO Robot
11 – 50 Medewerkers
AdviesBouwLogistiek

Je kwalificeert leads en plant verkoopgesprekken voor de professionele schoonmaakrobots van RV-Tech, waarbij je op afstand verkoopt aan zakelijke beslissers. De functie draait om automatisering en robotica in een groeiende commerciële markt.

Openen